深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、根据顾客的需求，提供周到的康复指导服务；
2、服从公司服务的管理，根据公司的资源分配开展全程的客服工作；
3、负责顾客的服务工作，建立、维护中心与顾客之间的良好关系；包括新老顾客的维护；
4、建立完善的顾客档案，整合顾客的治疗病历及康复指导方案；
5、对顾客数据实施分类管理，为顾客提供个性化服务；
6、根据顾客需求，为顾客提供送货或邮寄服务（含邮寄保健数据、产品信息及会务活动信息等）；
7、负责对顾客的康复情况实施电话回访并做好回访记录以备后期服务跟进与改进；
8、负责对顾客的家访或探访，了解顾客康复中的问题并及时给予解决和提出改进建议；
9、根据顾客需求，负责将公司开展的各项活动有针对性的通知到顾客。

任职要求：
1、年龄25周岁以上，临床医学、肿瘤学、营养学、中医、药学等相关专业，本科以上学历；
2、有健康行业咨询，医助（医生助理），客服相关工作经验者优先；
3、立志于肿瘤康复管理事业者； 举报 分享

    香港医学科学院是集科研、医疗、教育培训、制药于一体的综合性研究机构，研究涉及牛樟芝及菌物药研究、癌症治疗与整体康复研究、中医药验方研究等领域。
作为中国传统中医对外交流与合作的国际窗口，香港医学科学院与世界上许多国家和地区医药界、科研所、高等院校、企业和民间团体保持密切交流和联系。
香港医学科学院肿瘤中心是香港医学科学院辖下的癌症医疗服务机构。中心汇聚来自两岸三地的资深专业医疗人员，致力为癌症病人提供周全、综合的治疗和康复服务，推动癌症研究，更不断举办各项癌症教育活动，制定防癌指引，提高市民对癌症的认识。香港医学科学院肿瘤中心引入美国癌症治疗和康复的模式，结合多年的实践经验，认为癌症康复过程均需要注重6个因素（6F），包括西医治疗、补充与替代医学治疗、情绪辅导、营养饮食、有氧运动、定期覆查，并以此作为服务核心，全面照顾不同病人的需要。
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