深圳招聘

职位描述：
1.对工作有足够的细心耐心，性格外向。

2.能够应对各种突发事故，善于与客户沟通。

3.对工作有足够的责任心，能够灵活协调自己的工作时间。

4.大专以上学历，最好掌握一点文案编辑能力，有工作经验者优先。

5.喜欢购物，最好有感知客户购物需求的敏感度。

6.具有淘宝客服经验，熟悉淘宝购物流程者优先。


具体工作流程：

1.制作每天的数据统计表格，例如群人数、订单返现、礼品发放、客户需求等。
表格必须仔细，做好各项标注。每天早上可以提出各方面应改进意见。

2.管理群，几乎每天都要发公告，公告内容需跟主管协商，发公告后需发红包。
群管理，群内禁止发广告，发广告者踢。也禁止发拉人二维码，也禁止私下加人。
群管理必须以维护团队形象为主，与客户沟通过程中，尽量带入亲切感情，达到双赢效果。

3.帮助客户查找指定商品，查找的商品原则是，以团队利益为主，高佣商品为主，但是必须带优惠券，
除非询问客户接受不带优惠券才可发。商品尽量要有销量，信誉好的店。

4.客户所提出的意见，应及时汇报主管，并作出合理的相对应调整。 举报 分享

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