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客服部经理

美联英语深圳培训中心/学校

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服经理(非技术)  大堂经理

职位描述

岗位要求:
1、负责各中心/学校客服工作日常管理、监督;
2、逐步完成中心客服流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高;
3、负责其他员工的业务培训工作;
4、与其他部门的沟通协调工作。

任职资格:
1、本科及以上学历,3年以上客户服务管理工作经验,有带团队管理经验。
2、具有优良的服务意识;
3、有礼貌,善于沟通,工作认真负责,积极充满热情,具独立思考能力,理解能力和接受能力强,有团队精神,愿意接受挑战和承受巨大的工作压力。
4、有酒店或百货类企业现场管理经验佳。

公司介绍

美联国际教育集团,前身为美联英语,创立于2006年,2016年品牌全方位升级,成为全球跨境教育领先品牌,分别于洛杉矶、北京、深圳设立总部,旗下产线品牌包括:美联英语、美联出国考试、美联留学、美联国际高中、立刻说,囊括线上教育与线下教育。
如今,美联拥有130多家教学中心,全球团队达6000余人,其中教学、研发团队过千人,立志整合全球教学资源,让中国精英人群与家庭通过轻松的学习,能快速有效地提高英语口语、思维表达能力和出国考试成绩;让学生在中国也能接受纯正的英美高中教育;更帮助有志留学人士进入心仪的海外学府。美联致力于让每个美好梦想都能实现,使更多中国面孔成为世界的中坚力量。

联系方式

  • Email:sz@hr.meten.com
  • 公司地址:地址:span财富大厦3楼