深圳招聘

1、 有B2B、B2C、如淘宝及其它电子商务交易平台、独立商城等行业从事1年以上经验！要有做过业务的经验！
2、 标准普通话，口齿伶俐，反应敏捷，能按要求通过电话完成客户咨询工作；
3、 收集、整理、管理客户信息；
4、 妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；提升客户满意度；
5 、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

本公司是一个年轻有竞争力的服装公司，市场主要面对国内一线城市和香港、台湾、韩国日本等亚洲各国，定位在25-45岁知性时尚优雅女性。