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岗位职责
1、负责接听400客服电话和客户在线咨询，及时解答客户业务咨询，处理客服论坛上相关咨询与投诉。
2、不断接受部门的业务、技能培训；
3、管理客户信息，实时更新客户数据，进行规范的信息录入、整理筛选；

任职要求
1、普通话标准，熟练使用办公软件；
2、对工作认真负责，责任感强，良好的沟通能力，团队精神。
3、性别不限，中专以上学历；
4、口齿清晰，普通话标准，有相关工作经验者优先

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