深圳招聘

工作职责：
1. 负责发展和管理eBay 品牌大商户在eBay上的业务：
a) 负责新加入eBay进行销售的品牌大商户能快速开展eBay业务，了解销售规则和技巧，并实行相应的运作来加快销售规模的增长；
b) 与品牌大商户保持良好沟通；
c) 了解品牌大商户现有业务的情况，并监管和审核其运营状况及未来趋势；
d) 定期分析其发展瓶颈并提供有针对性的建议来促进销售增长。
e) 了解品牌大商户的产品特点，能根据eBay的促销机会提供合适的产品推荐。
f) 帮助品牌大商户了解eBay市场的分类和产品趋势、并有效拓展新的销售机会。

2. 负责维护eBay品牌大商户的安全性和稳定性：
a) 及时向eBay 品牌大商户传授相关政策等信息；
b) 监管账户运营情况，告知卖家良好的网上交易的规范，避免发生不良买家体验的的在线交易；
c) 引导卖家了解相关违规政策，防止卖家因此对自己和买家造成损失；

任职资格：
1.本科及以上学历，英语读、写流利，CET-6及以上；
2.具有五年以上相关工作经验, 电子商务、咨询和快速消费品行业经验优先。
3.了解和熟悉电子商务业内环境及销售模式；
4.熟练使用MS Office，尤其是excel,Powerpoint；
*5.个性特点：
a) 良好的沟通能力，能有效引导客户；
b) 良好的领导能力，对工作积极主动有热情；
c) 良好的自学能力，能适应快速高效的工作环境；
d) 良好的团队合作精神。

Top Seller Account Manager (work in eBay)

Job description
1．Grow seller business on eBay
a)Responsible for key account business growth and site business growth;
b)Lead on account issue solving escalation and leverage multiple team effort to overcome key account churn; Improve, monitor and consultant key account Trust & Safety issues to grow sustainable business;
c)Scale up Key Account activity by business diagnosis including policy training, introducing efficient tools, and improving selling skills;
d)Share key account resource, indentify and facilitate of potential partnerships;
e)Organize platform change, policy update, promotion & Campaign communication through multiple channel; (e.g. direct mails, offline seminars, etc);
f)Lead the cross-functional projects involved multiple departments or teams

2．eBay branded seller education and communication
a)Deliver eBay policy and product change messages to branded sellers
b)Monitor seller metrics in Trust & Safety. Alert sellers with downward performance and educate them for improvement.
c)Educate sellers that violated policies and prevent them from future violation

Requirements

1.Bachelor degree or above; good English reading and writing with CET 6 above;
2.5+ year working experience in sales or account management; experience on e-commerce, consulting or FMCG is preferred;
3.Know well of e-commerce industry and business module;
4.Skillful in Excel and PowerPoint;
5.Preferred characteristics:
a)Customer oriented, have good communication skill;
b) Strong leadership, initiative and passion;
c)Quick learner, can work under pressure; responsible and committed to all seller related issues;
d)Good team player.

eBay.cn简介eBay.cn是eBay 的全资子公司，致力于推动中国跨国交易电子商务的发展，帮助中国的小企业和个人用户在eBay全球平台上进行销售，为他们开辟直接面向海外销售的新渠道。 eBay全球领先的交易平台结合领先的在线支付工具PayPal，已经成为全球中小企业和个人用户从事跨国贸易的首选。PayPal是全球在线支付标准，拥有1.84亿注册账户，支持全球190个市场、23种货币的收付款，是网络跨国交易的最佳支付工具。 为了更好帮助中国卖家在“eBay 平台 / eBay Marketplace”上进行销售，eBay.cn还成立的专业的跨国交易服务团队，提供从跨国交易认证、业务咨询、疑难解答、外贸专场培训及电话培训、在线论坛外贸热线，到洽谈物流优惠、协同PayPal提供安全、快捷、方便的支付解决方案，帮助中国卖家顺利开展全球业务。 eBay.cn还推出专为中国跨国交易卖家打造的交流、沟通和分享的平台，www.ebay.cn，不仅提供eBay跨国贸易培训课程，分享各个目标市场贸易动态，帮助中国卖家开拓海外市场，还设有用户“讨论区 / Discussion Boards”，使得用户能够通过经验交流来提高他们的销售技巧。 eBay.cn的使命是为中国的企业和个人用户开辟新的网络丝绸之路，帮助更多中国用户走向世界。

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