客户服务部经理
深圳市花样年房地产开发有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-02-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:房地产客服 房地产资产管理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、落实部门全年的工作计划,确定具体的执行方案并监督执行。
2、并处理客户投诉。
3、监督各交付项目相关合同的最终执行效果并推进落实解决。
4、负责与物管公司的整体对接工作,指导物管建立管理服务目标并监督落实。
5、负责组织新项目的入伙工作。
6、指导客户服务资料库收集、建立和管理。
7、负责客户服务体系文件的建立和修改。
8、指导并组织花样会工作的全面开展,并完成公司对花样会的考核指标。
9、负责组织新项目不动产证的办理。
10、负责与集团、深圳地产各部门、以及各项目的沟通与协调。
11、负责指导编制客户服务案例并对公司工程、设计和营销部门进行项目分析支持。
任职要求:
1、熟悉地产公司客户服务流程及客户会运作流程,具有一定的经营观念,对市场有一定的把握能力。
2、具有较强的决策执行和协调沟通能力,较强的组织能力。
3、同时具有较强的相关专业技能和本行业应具备的经济、法律、合同、财务基本
知识。
4、具备一定的财务基础知识和商务合同管理技能。
5、熟悉公司各部门的职能及公司企业文化、规章制度;具备人员组织管理能力。
6、本科以上学历,5年以上工作经验,至少两年以上地产行业经验。
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岗位职责:
1、落实部门全年的工作计划,确定具体的执行方案并监督执行。
2、并处理客户投诉。
3、监督各交付项目相关合同的最终执行效果并推进落实解决。
4、负责与物管公司的整体对接工作,指导物管建立管理服务目标并监督落实。
5、负责组织新项目的入伙工作。
6、指导客户服务资料库收集、建立和管理。
7、负责客户服务体系文件的建立和修改。
8、指导并组织花样会工作的全面开展,并完成公司对花样会的考核指标。
9、负责组织新项目不动产证的办理。
10、负责与集团、深圳地产各部门、以及各项目的沟通与协调。
11、负责指导编制客户服务案例并对公司工程、设计和营销部门进行项目分析支持。
任职要求:
1、熟悉地产公司客户服务流程及客户会运作流程,具有一定的经营观念,对市场有一定的把握能力。
2、具有较强的决策执行和协调沟通能力,较强的组织能力。
3、同时具有较强的相关专业技能和本行业应具备的经济、法律、合同、财务基本
知识。
4、具备一定的财务基础知识和商务合同管理技能。
5、熟悉公司各部门的职能及公司企业文化、规章制度;具备人员组织管理能力。
6、本科以上学历,5年以上工作经验,至少两年以上地产行业经验。
职能类别: 房地产客服 房地产资产管理
关键字: 房地产 客服经理
公司介绍
花样年集团起步于1998年,2009年11月在香港联交所主板上市,目前已全面完成基于未来移动互联网、客户大数据时代的业务战略布局,成为中国领先的以金融为驱动、社区服务为平台、开发为工具的金融控股集团,业务涉及社区金融服务、彩生活住宅社区服务、房地产开发、国际商务物业及度假物业运营、社区文化旅游、社区商业管理、社区养老、社区教育产业等八大增值服务领域,覆盖中国内地165个城市,体系内拥有花样年控股(********)、彩生活(********)和美易家(834669.OC)三家公众公司,成为全球***的住宅社区服务运营商。
目前花样年正在推进国际化业务发展,已经在香港、台北、新加坡、东京设立分公司,并在新加坡、美国、中国台湾投资了项目。花样年一直秉承“花样创造价值”的品牌理念,致力于成为有趣、有味、有料的生活空间及体验的引领者,为有价值追求的客户提供品位独特、内涵丰富的生活空间及体验。
深圳市花样年房地产开发有限公司成立于1996年9月,为花样年集团(中国)有限公司在深圳地区的控股子公司,专业从事深圳地区房地产开发管理业务。
秉承“艺术地产”开发理念,公司迄今在深圳地区成功开发了碧云天、芳邻、锦上花、喜年中心、花好园、趣园、香年广场、花港家园、花乡花郡、美年广场、福年广场、幸福万象、龙年广场等品牌项目,目前正在开发宝龙工业园的安博ICPARK产业园、龙岗乐年广场、大鹏龙岐湾一号等项目,储备龙岗、龙华等区域多个近期待建城市更新项目。
十余年来,公司坚持产品先导、营销增值,矢志走精品路线,致力于专业化、标准化发展。凭借突出的专业能力,公司开发的项目获得了多项殊荣:喜年中心荣获深圳建筑业协会颁发的“二OO三年度深圳市优质工程奖”,花好园荣获深圳建筑业协会颁发的“二OO五年度深圳市优质工程奖”,趣园获深圳建筑协会颁发的“二OO五年度优质工程金牛奖”,香年广场荣获深圳建筑业协会颁发的“二OO八年度深圳市优质工程奖”,花郡获深圳建筑业协会颁发的“二零零九年度下半年深圳市优质结构工程奖”。
公司自成立以来,依靠科学稳健、积极进取的经营作风,企业不断壮大,拥有一批经验丰富、思想活跃、创新进取的房地产专业人才。正不断完善提高地产专业团队的开发能力,形成核心竞争力,迅速做大规模,为集团的跨越式发展作出***的贡献。公司将集中优势资源,聚焦珠三角区域地产开发,在“让生活更有风格”的理念下,携手合作伙伴,成就客户幸福生活。
目前花样年正在推进国际化业务发展,已经在香港、台北、新加坡、东京设立分公司,并在新加坡、美国、中国台湾投资了项目。花样年一直秉承“花样创造价值”的品牌理念,致力于成为有趣、有味、有料的生活空间及体验的引领者,为有价值追求的客户提供品位独特、内涵丰富的生活空间及体验。
深圳市花样年房地产开发有限公司成立于1996年9月,为花样年集团(中国)有限公司在深圳地区的控股子公司,专业从事深圳地区房地产开发管理业务。
秉承“艺术地产”开发理念,公司迄今在深圳地区成功开发了碧云天、芳邻、锦上花、喜年中心、花好园、趣园、香年广场、花港家园、花乡花郡、美年广场、福年广场、幸福万象、龙年广场等品牌项目,目前正在开发宝龙工业园的安博ICPARK产业园、龙岗乐年广场、大鹏龙岐湾一号等项目,储备龙岗、龙华等区域多个近期待建城市更新项目。
十余年来,公司坚持产品先导、营销增值,矢志走精品路线,致力于专业化、标准化发展。凭借突出的专业能力,公司开发的项目获得了多项殊荣:喜年中心荣获深圳建筑业协会颁发的“二OO三年度深圳市优质工程奖”,花好园荣获深圳建筑业协会颁发的“二OO五年度深圳市优质工程奖”,趣园获深圳建筑协会颁发的“二OO五年度优质工程金牛奖”,香年广场荣获深圳建筑业协会颁发的“二OO八年度深圳市优质工程奖”,花郡获深圳建筑业协会颁发的“二零零九年度下半年深圳市优质结构工程奖”。
公司自成立以来,依靠科学稳健、积极进取的经营作风,企业不断壮大,拥有一批经验丰富、思想活跃、创新进取的房地产专业人才。正不断完善提高地产专业团队的开发能力,形成核心竞争力,迅速做大规模,为集团的跨越式发展作出***的贡献。公司将集中优势资源,聚焦珠三角区域地产开发,在“让生活更有风格”的理念下,携手合作伙伴,成就客户幸福生活。
联系方式
- 公司地址:地址:span南海区