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英语客服专员

深圳高思科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-04
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练 英语 熟练
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.处理公司国外业务订单并及时跟进;
2.处理客户邮件,跟进客户订单,解决询盘、订单追踪信息等;
3.记录整理必要的数据及信息,及时汇报客户反馈的问题,提供改善意见,提高客户满意度;
4.完成上级安排的其他工作。
 
要求:
1、大专或以上学历,英语6级或专业四级以上,有较强的英语写作能力;
2、熟练掌握网络办公设备以及办公软件WORD、EXCEL、PPT等相关软件的操作使用;
3、勤奋好学,乐观,接受能力强,能快速掌握公司的产品知识及工作流程;
4、有极强的工作责任心,具有一定的抗压能力,希望挑战高薪;
5、有团队意识,有很强的客户服务意识,能适应快节奏高效率的工作环境;
 
员工福利:
1、工资待遇:无责任底薪+丰厚的绩效奖金+年终奖;
2、享受国家法定节假日,公司额外奖励带薪年假,病假部分带薪工资等假期福利;
3、公司提供广阔的升职空间,视个人能力,提升为外贸主管和外贸组长,管理团队。 业绩突出、进步快速的员工,不仅可缩短试用期,还可根据业绩情况及工作年限不定期的加薪;
4、和谐优雅的办公环境;
5、为正式员工购买五险;
6、每月组织员工活动,爬山、羽毛球比赛等丰富多彩的团队活动;
 
高底薪+高提成+员工旅游+节日福利+丰厚的年终奖+其他奖金 +团队活动

职能类别: 网络/在线客服 投诉专员

关键字: 英语客服电商

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公司介绍

深圳市聚创意创新科技有限公司, 是一家专注于创意实用性产品的设计、研发、销售为一体的跨境电商企业。自2014年成立至今,公司主营业务主要分为自有品牌和代理品牌两部份,产品远销欧美地区。公司秉承“真正的创意,是赋予人性的关怀”的精神,为客户提供创新实用的产品和专业的客户服务。经过了两年的沉淀,我们在这竞争激烈的电子商务时代里获得了不错的发展。我们的团队年轻和富有朝气,目前公司正处在快速上升发展的阶段,我们需要引入更多有思想有能力的人才,如果你愿意为拥有无限可能的未来而奋力拼搏,那么,欢迎您到‘聚创意’这里来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙华区民治1970文化创意产业园C栋315