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ebay英语客服(急聘)

深圳市新现代商业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-07-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 精通
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  英语翻译

职位描述

职位描述:
外贸客服助理

工作职责:

  • 及时有效的回复海外客户邮件,处理客户售前、售中、售后的相关问题
  • 处理客户纠纷、中差评,维护客户关系和账号表现,提高客户体验度和满意度
  • 善于发现问题,能够及时地与上级沟通解决问题
  • 完成上级领导安排的其他日常相关工作

学历、语言要求:

  • 英语相关专业、电子商务、国际经济与贸易等专业
  • 英语TEM-4级或CET-6级以上

任职资格:

  • 工作主动性高,责任心强,有服务意识和团队合作精神
  • 踏实可靠、积极向上,能承受一定的工作压力
  • 有外贸网站、电商平台工作经验且愿意从事客服岗位的优先考虑

应聘说明:

1. 为了节省双方的宝贵时间,请在投送求职简历时务必详实并包括以下信息:

a. 彩色近照
b. 期望月薪

*缺少以上信息的求职申请将会被直接删除。

2. 经过简历筛选后我们会联系入围的求职者进行面试。面试主要会包含以下步骤内容:
a. 笔试: (时间约为60分钟)大多数职位的求职者都会被要求进行笔试,笔试的主要内容为语言能力及职位相关的专业能力测
试。 在此项测试中,我们希望看到申请人有与其职位相符合的书面语言能力。
b. 面试: (时间约为30-60分钟)笔试合格的申请人会被要求与招聘人员进行面谈,我们会通过面谈的方式了解申请人的各个方
面的情况,并从中甄别出其各项能力及素质,以判断其是否适合从事所应聘的职位。

* 笔试及面试一般会连续进行,请申请人穿戴整洁得体并准时到达。

职能类别: 客服专员/助理 英语翻译

关键字: 主管助理 外贸客服 英语 电子商务

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公司介绍

      深圳市新现代商业有限公司(NEO-COMMERCIAL)为注册于前海的跨境电商运营实体,公司的核心业务是借助高度信息化的作业体系和高度整合的渠道资源为海外市场提供“优质”的产品及服务。在 “以技术为依托、以市场为导向、以客户体验为中心”理念的长期驱动下,我们以一流的产品和服务赢得了全球180多个国家数以万计客户的信赖和支持,不仅在欧美市场稳步扩张发展,同时在亚洲、南美洲、非洲等地区也崭露头角。公司已经拥有各项丰富成熟的电子商务上下游资源,和众多优秀的国内外生产厂商、服务提供商维续良好深入的合作关系,必将为今后全球市场的稳步扩展奠定最坚实的保障。
       我们的管理团队拥有长达十年的跨境电商运营经验累积,运营团队更是具备高效执行能力。任何时刻,我们坚持以“准确,效率,责任感”三个维度建设团队和衡量员工发展,认可并鼓励员工保持“激情进取,追求卓越”的心态。
       公司实行人性化管理,高度注重团队及员工的长期发展。在提供有竞争力的薪酬和待遇的同时,设立多种高效的培训、能力提升及职位晋升机制,帮助优秀员工挖掘、创造并实现自己的价值,与公司协同发展。如果您在电商领域已有丰富经验及见解,期望获取发挥专长之地,欢迎应聘我们的职位;如果您缺乏经验但怀揣电商梦想,并能够为之不懈努力,我们亦欢迎您的应聘申请。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区深南中路3006号佳和华强大厦B座29楼