深圳招聘

Responsibilities
职务描述：

- Handle day-to-day business of the assignment, service inquiries and account maintenance.
负责日常定单的处理和客户维护，跟踪处理异常并及时解决问题。
- Prepare invoice, collect payment and follow up outstanding from customers
及时准确的系统录入和维护、报告以及单证的准备和归档。
- To ensure the transaction / activities are done within timeframe as per SOP or procedure requirements.
配合财务负责发票和收款的处理和跟进。
- Proactively promote products and value added service to customers through phone call or customer visit.
确保日常的操作按照流程进行，符合规范要求。
- Take initiative to retain and expand business scale with regular customers.
主动提供加值服务和物流方案，维护和拓展现有客户的业务需求。
- KPI review for large customers or project accounts regularly to improve and keep high quality service.
定期对客户的服务进行总结，不断提升和保持高质量的服务。

Requirements
要求
- College or university graduates.
大专或以上学历；
- At least two years experience in domestics logistics company.
有两年以上国内物流的工作经验，有国内物流销售经验优先；
- Good experience and knowledge in managing Domestics logistics shipments.Familiar with import & export procedures, customs & trading compliances and requirements
熟悉仓储管理、 城市配送、 干线运输、 零担运输、 铁路运输和内贸海运等整个物流体系的运作流程；
- Customs focus and service concept, high responsibility.
具备良好的客户服务意识和高度的责任心；
- Detail-minded, organized, proactive, helpful, friendly and able to work under pressure and workload
性格成熟，具有独立工作和解决疑难问题的能力，有良好的沟通技巧，较强的组织协调能力和应变能力；
- Good written and spoken English, good understanding and communication skill
英文书写和口语流利；
- Proficiency in MS Office, Excel and PowerPoint Processing.
熟练运用 MS office, Excel、PowerPoint等。
- Detail-minded, organized, proactive, helpful, friendly and able to work under pressure and workload
工作细心、耐心，有团队合作精神。能承受较大工作压力，愿意接收挑战

    东方海外是中国远洋海运集团（简称“中远海集团” 或 “COSCO Shipping Group”）旗下全资子公司，COSCO是全球500强企业之一；东方海外在香港联交所上市(代码0316) ，1947年成立至今，是世界最具规模之综合国际货柜运输、物流及码头公司之一，也是香港最为熟悉之环球商标之一。
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