深圳招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1.负责客户信息维护、管理工作，进行科学的客户关系管理；
2.负责客户回访及满意度调查；
3.负责整理售后文件；
4.负责客户的科学管理；
5.负责培训客服专员，提高其业务素质及服务水准。
6.负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策；
7.负责接待并妥善解决顾客以各类方式（来访，致电和致函等方式）的投诉。
 
二、任职要求：
1.大学本科以上，具有企业管理、市场营销、客户关系管理等专业优先；
2.具有两年以上客户管理工作经验，粤语，英语良好；
3.具有良好的沟通能力，协调能力及谈判能力等；
4.认同公司企业文化，忠诚度高；
5.了解不同类型客户及本行业的发展状况；
6.能够很好的协调公司工作及良好的团队意识；

三、薪酬福利：
1.享有国家法定节假日、社保公积金及多至10天带薪年假，五天八小时工作制；
2.公司给每位员工精心准备生日礼品及节日礼品等各项福利；
3.公司每年定期组织员工和家属旅游；
4.公司提供完善的专业知识培训和行业专业技能培训,帮助不同层面的人员快速成长为业内出色的人才；
5.公司提供公平的职业晋升平台,给予勤奋，有能力的员工快速的成长空间。 举报 分享

  
       摩尔实验室（MORLAB）是国内通讯产品检测的领先者，也是一家从事通信、电子、安全、环保、节能产品检测与认证的综合性权威第三方测试和认证机构。摩尔实验室由深圳MORLAB，北京MORLAB，成都MORLAB，厦门MORLAB和香港 MORLAB组成，并在北美、台北等地设有办事处或代理机构。
      2014年4月1日，摩尔实验室率先在深圳开始提供全套TDD/FDD LTE的国际认证服务，引领华南地区率先进入第三方检测认证的4G时代。
      2014年5月，MORLAB开始提供EN300328(V.1.8.1)的检测服务。
        摩尔实验室（MORLAB）是国内最早开展通讯产品检测认证服务的第三方实验室之一。经过多年的发展，已经拥有众多的国内和国际认证资质，是CNAS、CMA和TAF三认可的ISO17025实验室，也是CB、HAC、CTIA OTA、蓝牙BQB实验室、澳大利亚RTA、日本电信法、日本电波法、CTIA IEEE1725和IEEE1625指定实验室。同时MORLAB也获得了UL、MET、TUV 、ITS的目击测试授权，FCC 、IC list授权，和主要国家地区的权威国际认证机构签署了合作协议，提供快捷迅速的产品认证通道。

       为了帮助客户的新产品成功进入国内和国际市场，MORLAB可根据客户的需求而量身定做我们的服务，向客户提供一站式的测试和认证解决方案，使客户的产品，不出MORLAB就能获得世界各国的各种认证，让您的产品更加快捷的进入亚洲、非洲、欧洲和美洲的各国市场。快速高效的完成诸如：能源之星、GCF、PTCRB、FCC、BQB、OTA、SAR、IEEE1725、IEEE1625、OFTA、CE、CCC、日本TELEC、JATE、UL、MET、GOST、RoHS、REACH、SASO、NTRA、CB和ICASA等的测试和认证业务。
        MORLAB Group在深圳、成都、厦门、北京等地都拥有自己完整的实验室，我们不仅拥有世界一流的测试系统而且还有一支有着多年丰富测试经验的人才队伍，可实行本地化的测试认证服务，并提供专家级的测试认证技术咨询。摩尔实验室无论是其业务的范围还是技术综合能力均是同行业中的佼佼者。

        摩尔实验室（MORLAB）拥有世界先进的EMC实验室，及国际一流的电信、SAR、OTA、音频分析、蓝牙认证、化学、玩具、纺织品、汽车电子、HAC、安规、电池、灯具、节能、环境和可靠性及性能实验室，可开展电信终端，电子、材料类化学测试认证业务。国内外许多著名的企业，均是摩尔实验室的宝贵客户。