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职位描述：
工作职责
1.受理或主动回访客户，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3.不断学习公司及部门的各项业务，提升工作技能。
任职资格
1.大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑；
3.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
4.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 举报 分享

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在家庭人型智能机器人科研和开发领域与日韩欧美等世界为数不多的一流机器人公司同处于全球顶尖水平
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