深圳招聘

岗位职责

1、 回答在线用户的相关产品咨询，接受顾客咨询、引导顾客达成交易

2、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

3、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

4.熟悉商品，主动推荐给客户，达成销售

5.对于异常订单，需要与内部协调完成订单跟进和用户沟通

人员要求：

1.有淘宝客服销售经验者优先，熟悉淘宝后台相关功能；

2、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先

3.思路敏捷，积极主动，有责任心，有耐心；

4.善于人际沟通交流，有良好的团队协作能力；

5.工作稳定性强，能适应倒班和节假日工作；

6.有熟练快速的电脑文字输入能力，有一定的电脑操作技能，打字速度60字/分钟

7、能承受较大压力

深圳市大众联合实业有限公司（Shenzhen Dazhong United Industry Co., Ltd.）成立于2004年，注册资金为4000万元，是一家致力于通讯运营服务及互联网事业的大型民营企业。公司自成立之日起，致力于电信市场终端客户的开拓与服务，是早期介入电信竞争市场（代理商业务）的公司之一。经过多年的发展与积累，公司始终坚持“信守承诺，勇于创新、和谐共赢”的企业价值经营理念，以呼叫中心为基础，充分利用计算机和通信技术，自主研发构建了通信CRM管理系统，将累积的运营数据和营销经验依靠系统进行有效的数据和人才管理，公司与中国联通合作已长达近20年之久，曾连续荣获中国联通总部授予的“全国金牌代理商”、“优秀代理商”称号，现已成为联通重要的外包业务项目服务商。