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职位描述：
岗位职责：
作为公司所有业务的主要服务窗口, 负责为客户提供业务办理、业务咨询、疑难解答、投诉建议受理等专业服务。公司客服提供在线客服和客服电话服务、网上业务信息安全审核。
职位需求：
1、至少1年以上（金融，电商，通信，淘宝）客服部门工作经验，中专以上学历；
2、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟练Word， Excel函数应用和网络工具；
3、良好的语言表达能力及应变能力，良好的执行力和强烈的集体荣誉感；
4、勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管；
6、具有良好的职业道德，为人正直，严守公司机密。 举报 分享

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