支付宝客服 五险一金(昆山花桥基地)
合肥华拓金融服务外包有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-01
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:20人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:呼叫中心客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
昆山花桥基地目前在职员工4000逾人,开展了十几个金融项目。昆山花桥在苏州和上海之间,环境良好,费用水平跟合肥持恒,但薪资标准参照上海为准。交通十分便利,11号地铁直接通往上海徐家汇等繁华地段。如有期待上海滩走一遭的小伙伴,请速速联系我(合肥华拓基地招聘负责人 郑雪梅:18226187927)更多职位,请电话咨询,亦可加我微信 18226187927
薪资福利:
1. 底薪(试用期1800,转正2000)+计件式奖金(多劳多得上不封顶)+全勤+餐补+星级补贴+夜班补助
综合薪资3500-6000元(上线1个月后)
2. 入职前带薪培训11个工作日,每天78元培训补助+10元餐补
3. 签订劳动合同,缴纳五险一金或综合保险
4. 夜班根据下班时间享有20-80元不等补贴
5. 免费提供住宿:距职场10分钟路程,24小时热水供应,提供免费有/无线宽带
6. 其他福利:免费拓展、传统节日福利、生日会等
工作时间:8小时综合排班制(7X24小时),具体由项目根据业务量安排
休假:轮休制,每周休2天,按月整体安排假期,如排至国假,享受3倍薪资;
联系方式:郑主管 18226187927
职业晋升:
管理方向:组长—主管—经理
专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等
岗位要求:
1. 大专及以上学历,20-30岁左右,有1-2年或以上,语音/在线客服经验;(条件优秀者,学历可放宽到中专或以上)
2. 普通话标准,具有良好的沟通、表达和理解能力;
3. 良好的服务礼仪和技巧 ;
4. 能适应工作压力,接受轮班安排;
5. 计算机使用熟练,打字80字/分钟以上;
6. 性格温和,有耐心,具有良好的团队协作精神;
职能类别: 呼叫中心客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
华拓金服现有录扫、信审、电销、催收、直催、客服和BPM在内的七大产品体系,广泛承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节等集中离场、驻场外包业务,并通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力。
近年来,伴随实体经济增速放缓、利率市场化稳步推进、金融脱媒加速、技术进步改变用户体验、跨界竞争渐成趋势以及金融市场竞争环境不断变化使得国内金融企业在制定竞争战略的过程中,逐渐从“趋同”转向“求异”,更加注重提升差异化核心竞争力和满足长尾用户的需求,而对非核心业务的外包需求则将逐渐增加。但与既往不同,“流程 再造创新”和“价值提升”将逐渐取代“降本增效”和“风险规避”,并成为企业业务外包效果评估环节的重要指标,这也对传统金融外包服务商提升专业服务能力,深耕“垂直细分业务”提出了更高的要求。
作为一家领先的金融外包服务商,华拓金服早在成立之初就看到细分行业市场的广阔发展前景,并由此确立了深耕金融服务外包业务的市场定位,在对行业深刻了解的基础上,持续推出面向用户需求的“安全、稳定、高效”和“高成熟度”的操作型服务。目前,华拓在行业客户需求挖掘、作业系统自主研发、信息安全处理、运营交付能力、人才储备及管理等方面均处于行业领先水平,并已与国内十六家大型银行客户和两家互联网金融企业建立了稳固的合作伙伴关系。
华拓金服已连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号,在国内BPO领域名列前茅。近年来,党和国家领导人习***、***、李源潮、栗战书等多次到公司视察工作,并对华拓集团在服务外包领域所取得的成绩给予充分肯定。
展望未来,中国金融服务外包产业发展迅猛,前景光明。华拓金服将紧紧抓住国务院实施《关于促进服务外包产业加速发展的意见》的有利契机,乘势而上,抢抓机遇,发挥优势,追求卓越,奋力助推中国金融业变革,做中国金融企业***合作伙伴!
联系方式
- 公司地址:地址:span京市丰台区马家堡