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职位描述：
客服运营助理（26K +期权+五险一金）
1、有一点必须明确告诉你，匠一是国际设计平台，我们目前的产品：当代艺术茶器——时尚潮流的器型外相，传统古典的美学内涵；
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3、性格要求：温柔、有爱心、有耐心、有开心、有宽容之心
4、能力要求：必须有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题
5、掌握电子商务网店运作规则，精通电商客服，有知名公司经历、呼叫中心工作经历；
6、处理售前售后服务，解决投诉及不良评价，保证用户的满意度；
7、及时收集客户反馈及建议，及时进行客户需求分析，及时提出合理化建议；
8、负责天猫/京东/官网/垂直电商/微电商/视频电商/直播电商等电商平台的产品销售及顾客服务，引导顾客并及时促成订单成交；
9、按时跟进货品发送及追踪物流信息， 分析不成交原因，不断改善优化，提高新客转化率和询单转化率，续订用户转化率等；
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匠一网络喊你一起装机一起飞
匠一网络是一创业公司，这对你来说算是机会吗？
匠一网络要做中国生活器皿的无印良，这对你来说算是吸引力吗？
匠一网络是互联网+设计+产业+生活器皿产品的设计平台，国际国内各行业设计师加盟，梦想开创中国桌上的文艺复兴，回归中国古法雅致文化，让寻常百姓走进优雅体面，从高速物质裸奔慢下来，开始关注精神观注心灵，从一杯子开始…
如果你愿意去追寻去探究，我们可以肩并着肩一起耕耘创建有情怀、有趣、有用、有品的事业！
我们并不阔绰，但心胸宽广，我们并不聪明，但追求智慧，我们崇尚简单、优雅、闲适的生活美学。
匠一平台：是国际设计平台，我们目前的产品：当代艺术茶器——时尚潮流的外相，传统古典的美学内涵匠一用户：30岁~55岁，小资~中产，白领~银领~金领~企业主，既懂得欣赏西方文化，也有追寻骨子里中国的回望，可以没有腰缠万贯，但不可以不优雅，不甘平庸泯灭，从容独立；我们对你给予了很多期望，来了能解决很多问题，但，但是，我知道我们也不应期望太高，因为来的是人，不是妖，人妖我们也不敢要。 举报 分享

匠一简介
匠一网络是一创业公司，要做中国生活器皿的无印良和珠宝玉器的先驱，匠一网络是采用互联网+设计+产业+生活器皿和玉石首饰产品的设计平台，国际国内各行业设计师加盟，以简约凝练的当代设计语言及新中式美学，将极具收藏、投资价值的珍稀和田玉原料，创作成为传世级的当代玉石艺术品、艺术衍生品及奢侈品级礼品饰物，梦想开创中国玉文化的文艺复兴，回归中国古法雅致文化，让寻常百姓走进优雅体面，从高速物质裸奔慢下来，开始关注精神观注心灵，从互联网开始…

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匠一平台：是国际设计平台，我们目前的产品：当代珠宝玉器和艺术茶器——时尚潮流的外相，传统古典的美学内涵。

公司福利：
1、岗位工资+丰厚奖金；
2、一经录用签订正式劳动合同，缴纳五险一金；
3、每年享受带薪年假、法定节假日等福利；
4、给予完善的入职及在职培训机会；
5、广阔的职业提升空间，公平的晋升空间；
6、良好的工作环境及团队氛围；
7、丰富的公司员工活动；
8、上班时间：上午9：30-12：00，下午14：00-18：30（错开高峰，全勤无忧）。


公司地址：深圳南山区科技园比克科技大厦 2101-L
公司电话：0755-82034823