深圳招聘

职位描述：
你将是阿里巴巴蓄势待发的强大的客户体验驱动网络中的中坚力量，以启动“客户问题更高效的发现、传递、解决”为使命，以共同建设阿里巴巴客户体验洞察全图，以及辅助落地客户第一价值观文化为蓝图，高效协同客户服务与业务团队，以及产品、数据、技术力量，将不可忽视的客户心声，有效地传递到需要聆听的团队去，并对心声背后的问题分析、解决、复盘进行有效的监控和制约，确保客户体验能够成为驱动产品、规则优化的重要力量。

你的职责：
?品宣：借助线下线上各种手段，对平台定位、价值、How-to等进行扩散传播，提升平台的认知度。
?活动：设计与此相关的各种活动，提升大家对于客户体验、客户心声的关注和重视，并进一步带动平台的参与度。
?合作：拓展以及合作渠道，协同多方资源共同致力于客户心声的传递。
?用户：对用户有分层，有不同的运营方式和目标，维系良好的用户关系，赢得平台口碑。

1. 5年以上的工作经验，其中运营相关的工作经验不少于3年。
2. 业务规划能力和表述能力：能够清晰描绘业务前景，对上能够争取资源和保障，横向能够协同多方角色积极投入，对下（项目组和团队）能够让大家达成高度一致。
3.？组织、协调、沟通能力强，有大型活动策划经验优先。
4. 具备良好的逻辑分析能力、数据分析能力和产品思维。
5.？有P的专业，有M的带动力，能够带领项目组成长
6. 理想主义倾向优先，相信相信的力量 " 举报 分享

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。