深圳招聘

职位描述：
主要职责：
1、 根据公司战略规划，开展市场服务工作，达成公司下达的业绩目标；
2、 根据公司市场推广计划，有计划的完成各种市场研究及客户管理；
3、 根据公司服务管理体系开展客户服务工作，维护及改善客户关系；
4、 协助开展策划、建立、完善部门的实施方案、管理制度、业务标准及流程；
5、 负责收集和整理行业动态，以及各行业的广告实施分析；
6、 负责客户回馈和投诉处理，完善部门客户服务流程及成熟化运作，提高客户满意度；
7、 负责审批本部门员工的费用、假期及其它申请；
8、 负责本部门员工的培训和绩效考核；
9、 协调本部门与公司其它部门的合作；
10、完成主管上级和公司交办的其它工作。

任职要求：
1、 大学以上学历，市场营销、公共关系、企业管理等相关专业；
2、 三年以上客户服务或市场开拓相关管理经验；熟悉客户服务体系的管理流程，具备大型企业客服团队体系搭建及管理经验；
3、 具有高度的责任心及较强的沟通、协调、组织和书面表达能力，细致严谨，具备良好的团队精神和职业素养。 举报 分享

天大文化控股（中国）股份有限公司（股票代码： 837889）主要投资发展彩印包装、品牌设计、创意传媒等文化产业。公司总部设于深圳前海。深圳天大创意有限公司是天大文控（中国）的全资子公司，主要提供包装和品牌设计、品牌策划管理和市场推广的专业服务。为配合发展需要，诚聘以下专才：
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