客服经理
宝盈基金管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-01-29
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询服务;
2、提供结合当前市场行情的理财咨询等顾问式服务;
3、负责收集客户反馈和需求,了解客户偏好,完成客户的开发和维护任务;
4、通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度;
5、负责客户资料整理、数据统计分析、客户服务活动策划。
岗位要求:
1、全日制大学本科及以上学历,营销、管理、金融等专业;
2、1年以上证券或银行从业经历,具有基金从业资格,熟悉基金等金融产品;
3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,热情乐观、有亲和力;
4、普通话标准,表达能力强,有良好的客户服务意识和沟通能力;
5、熟练使用OFFICE办公软件,尤其是excel数据处理;
6、工作细心踏实,有强烈的责任感,具有高度的团队合作精神和工作热情。
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岗位职责:
1、为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询服务;
2、提供结合当前市场行情的理财咨询等顾问式服务;
3、负责收集客户反馈和需求,了解客户偏好,完成客户的开发和维护任务;
4、通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度;
5、负责客户资料整理、数据统计分析、客户服务活动策划。
岗位要求:
1、全日制大学本科及以上学历,营销、管理、金融等专业;
2、1年以上证券或银行从业经历,具有基金从业资格,熟悉基金等金融产品;
3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,热情乐观、有亲和力;
4、普通话标准,表达能力强,有良好的客户服务意识和沟通能力;
5、熟练使用OFFICE办公软件,尤其是excel数据处理;
6、工作细心踏实,有强烈的责任感,具有高度的团队合作精神和工作热情。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 电话 营销
公司介绍
宝盈基金管理有限公司(以下简称“公司”)成立于2001年5月18日,注册资本人民币1亿元,注册地深圳。公司股东实力雄厚,分别为中铁信托有限责任公司、中国对外经济贸易信托有限公司。
公司主要经营业务是发起设立证券投资基金、基金管理、特定客户资产管理以及证监会批准的其他业务。公司旗下基金产品齐全、风格多样,截至2020年9月30日,公司共管理基金44只,已构建了涵盖股票型基金、混合型基金、债券型基金和货币市场基金的较完备的产品线,能够满足各类风险偏好投资者的需求。2008年3月,公司获特定客户资产管理业务资格。目前,已管理多只特定客户资产管理产品。
在投资研究方面,公司倡导以深度基本面研究为基础的价值投资,推动权益投资风格多元化,强调以积极的信用风险管理为基础的固定收益投资,力争为投资人创造持续良好的投资回报。在内部控制方面,公司秉持“持有者利益为先”的首要原则,高度重视合规文化的建设,通过加强制度建设和监察稽核工作,将风险控制贯穿在业务操作的各个环节,保证业务运作合法合规。
截至2020年9月30日,宝盈基金综合资产管理规模663.44亿元,其中,公募基金资产管理规模631.04亿元,专户资产管理规模32.40亿元。截至2020年6月30日,子公司中铁宝盈资产管理有限公司资产管理规模48.46亿元。
公司主要经营业务是发起设立证券投资基金、基金管理、特定客户资产管理以及证监会批准的其他业务。公司旗下基金产品齐全、风格多样,截至2020年9月30日,公司共管理基金44只,已构建了涵盖股票型基金、混合型基金、债券型基金和货币市场基金的较完备的产品线,能够满足各类风险偏好投资者的需求。2008年3月,公司获特定客户资产管理业务资格。目前,已管理多只特定客户资产管理产品。
在投资研究方面,公司倡导以深度基本面研究为基础的价值投资,推动权益投资风格多元化,强调以积极的信用风险管理为基础的固定收益投资,力争为投资人创造持续良好的投资回报。在内部控制方面,公司秉持“持有者利益为先”的首要原则,高度重视合规文化的建设,通过加强制度建设和监察稽核工作,将风险控制贯穿在业务操作的各个环节,保证业务运作合法合规。
截至2020年9月30日,宝盈基金综合资产管理规模663.44亿元,其中,公募基金资产管理规模631.04亿元,专户资产管理规模32.40亿元。截至2020年6月30日,子公司中铁宝盈资产管理有限公司资产管理规模48.46亿元。
联系方式
- 公司地址:地址:span福华一路115号投行大厦10-11楼