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外贸英语客服

深圳市和诚科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-01-22
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 精通
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.按时回复客户邮件,提供售前咨询;
2.中差评以及争议的预防,跟进和解决;
3.整理出货资料,后续订单跟进;
4.了解产品信息,解答客户提出的技术问题;
5.提高客户满意度,促进销量不断上升;
6.编辑产品资料,优化产品信息;
7.完成上级交办的任务。

任职资格:
1、大专及以上学历,英语相关专业,CET-6及专八以上水平;
2、1年以上相关业务经验;
3、熟悉外贸客服业务流程,熟悉推广及优化技巧,具备贸易管理专业知识和相关技能;
4、具有优秀的英文读、写能力,熟悉使用办公软件;
5、具备良好的沟通和谈判技巧,良好的创新意识、团队合作能力及服务意识,责任心强。

薪酬待遇:
1、薪资待遇:薪资高于行业平均水平,底薪+奖金+年终奖金模式(奖金视个人能力而定,上不封顶);
薪酬福利:
1、薪资待遇:薪资高于行业平均水平,底薪+提成+年终奖金模式(奖金视个人能力而定,上不封顶);
2、福利待遇:
(1)保险保障:五险,年终奖、工龄奖、新秀奖、优秀员工奖、团队奖、建议奖、伯乐奖、年度免费体检、春节车费报销等;
(2)团队建设:每月公司活动经费、一至两个月举行一次公司活动、不定期举行文体活动、生日会、下午茶等;
(3)生活保障:提供加班免费餐点、员工宿舍;
(4)礼品礼金:传统节日福利、春节红包、结婚礼金、生子礼金;
(5)有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、公假。
3、培训机制:内训+外训,根据每位员工的特点及综合能力进行培训管理,让每位员工人尽其才;对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养;企业管理透明化,提供公平公正的平台与机会, 让每位员工的纵向竞争公开化,公平化。
4、工作时间:五天半,冬令时9:00-12:30、14:00-17:30;夏令时9:00-12:30、14:00-18:00;试用期1-2个月。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 英语客服 外贸客服

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公司介绍

    深圳市和诚科技有限公司成立于2013年,是一家专业外贸B2C电子商务有限公司,定位中高端客户。主营电子产品、时尚饰品、户外运动产品、服饰等,在亚马逊、ebay、Wish、速卖通、阿里巴巴、敦煌等各大平台拥有品牌旗舰店。现聚集了一群富有激情的年轻专业电商团队,并在大环境下飞速发展,前景可观,公司秉承人性化管理,欢迎有志青年加入,共创美好未来!
    办公地点地处繁华的布吉片区,交通便利,环中线地铁直达,近20条公交路线途经,5分钟到罗湖,10分钟到福田,附近生活设施便利,有沃尔玛天虹等大型商超,较高收入较低消费的环境是你工作生活的首选。
薪酬福利:
1、薪资待遇:薪资高于行业平均水平,底薪+提成+年终奖金模式(奖金视个人能力而定,上不封顶);
2、福利待遇:
(1)保险保障:五险,年终奖、工龄奖、新秀奖、优秀员工奖、团队奖、建议奖、伯乐奖、年度免费体检、春节车费报销等;
(2)团队建设:每月公司活动经费、一至两个月举行一次公司活动、不定期举行文体活动、生日会、下午茶等;
(3)生活保障:提供加班免费餐点、员工宿舍;
(4)礼品礼金:传统节日福利、春节红包、结婚礼金、生子礼金;
(5)有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、公假。
3、培训机制:内训+外训,根据每位员工的特点及综合能力进行培训管理,让每位员工人尽其才;对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养;企业管理透明化,提供公平公正的平台与机会, 让每位员工的纵向竞争公开化,公平化。
4、工作时间:五天半,冬令时9:00-12:30、14:00-17:30;夏令时9:00-12:30、14:00-18:00;试用期1-2个月。
联系人:张小姐
联系电话:075528549202 qq:2565951989
乘车路线:地铁-环中线-长龙站A出口,公交-布吉一村站

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区布吉吉华路229号大陂头村委办公楼6楼