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游戏在线VIP客服专员

深圳市壹柒伍网络科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-01-28
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:VIP专员  客户代表

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责平台游戏VIP玩家的,沟通和维护服务,增加客户满意度。
2.专业的客服水准,能够按照客服的规范流程进行电话、在线客服和论坛答复。
3.认真负责地为玩家利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象;
4.力求完善/"精细化服务/",及时为用户解决问题,并跟进到底;
5.突发事件能够快速响应,及时上报,并且能有效运用公司内部资源为玩家提供服务并推销其产品;
6.能及时发现玩家的需求及意见,记录上报,并及时给予反馈。

任职要求:
1.热爱并熟悉网页游戏、有志于在游戏行业发展者优先;
2.能吃苦耐劳,大专及以上学历,应届毕业生亦可,计算机等相关专业;
3.声音富有感染力,个人交际能力好,口头表达能力好。对人谦逊有礼貌,知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,有一定的人格魅力,能让VIP用户对其产生信任感;
4.热情,积极主动,能及时为客户服务,有奉献精神,有较强的抗压能力;
5.领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;曾经在游戏行业担任客服、运营、推广类工作优先;有互联网行业客服、推广经验者优先。
6.计算机操作基础:中文打字40~60个/分钟,能使用Word、Excel、PowerPoit等基本的办公软件。

职能类别: VIP专员 客户代表

关键字: 客户代表 销售专员 客服专员 游戏客服 游戏推广 销售助理 销售代表 在线销售 在线客服 客服代表

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公司介绍

   深圳市壹柒伍网络科技股份有限公司(简称175公司),由几位在互联网产业、计算机产业、游戏产业拥有创业经验的人员于2008年1月共同创办。管理团队成员包括曾经在国家863课题组的科研人员和从硅谷成功创业归来的技术精英。主营业务是互联网网游平台的运营与开发。
  2016年5月23日正式挂牌新三板上市 (简称:壹柒伍 股票 代码:837429)
  公司旗下的175平台经过几年时间发展,已经成为国内三大电竞平台之一,在FPS对战平台领域位列国内前茅。175团队运营的游戏包括风靡全球的CS反恐精英1.5版,CS反恐精英1.6版;目前,175人正在全力以赴致力于打造一个FPS多游戏运营的平台“一起玩平台”及FPS游戏社区www.175pt.com。页游平台:www.175wan.com。
     未来几年将实行运营和发行,自建流量渠道,自主游戏研发。形成三轮驱动。全方位布局手游竞技领域,包括收购团队和自主研发竞技游戏;发行和代理手游竞技类游戏;组织和承办手游竞技赛事;打造包括研发、发行、赛事、媒体、转播、竞技社交等在内的手游竞技的完整产业链。
     175团队秉承“诚信正直、积极勤奋、建功立业、宽怀友爱”的企业价值观。我们每年会举办4期“175军校”。创造性的将自主培训与野外动态拓展训练结合。输送优秀的同事外出学习,全面提升团队和个人的综合素质;同时公司拥有员工“HappyOur校园文化俱乐部”。独特的“户外”与“校园”文化相结合,更大程度的给予团队成员锻炼提升和更多的发展成长机会!
   舒适,轻松,活泼的办公环境;积极主动,友爱融洽的团队氛围;扁平化,人性化的管理。只为你可以将你的梦想和我们一起更好更快的实现!
    175平台,欢迎自命不凡,路见不平一声吼,有独门绝技的各路大侠的加入!

联系方式

  • Email:196560462@qq.com
  • 公司地址:地址:广东省深圳市南山区欢乐海岸175STAR多彩世界儿童乐园