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职位描述：
岗位职责：
1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求；
2、对部门人员进行培训、激励、评价和考核；
3、发展维护良好的客户关系；

4、完善客服部工作流程及管理制度

岗位要求：
1、沟通能力强，具有团队合作精神；

2、熟悉客服维护流程并对客服流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

3、有三年以上团队管理经验，团队打造和处理客户关系有独特的方法和技巧

4、有上市公司工作经验都优先 举报 分享

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