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客服专员/助理

拓领环球物流(中国)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-06
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、系统的产品资料维护、订单处理、状态转移、系统过帐、单证归档保存

2、库存管理、报表制作、客户SAP系统操作、重包装作业的监控管理等

3、按照供应商的指令及客户的到货要求,执行订单发运安排计划

4、订单运输过程中异常问题、事故的及时有效的处理

5、负责与供应商、客户、相关运作部门的日常沟通及客户查询及投诉

6、 运输订单在途追踪,各项考核数据的统计 客户审计及盘点             


任职资格:

大专以上学历,物流相关专业

职位要求:

1.一年以上物流相关工作经验,优秀应届毕业生亦可

2.熟练掌握办公自动化

3.良好的沟通能力


上班时间:早中班每周倒班,早班8:30-17:30,中班13:30-22:00

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

  拓领环球物流(中国)成立于1995年12月,是一家专门为跨国公司及国内知名企业提供仓储、配送、运输、国际货代及其它增值服务的第三方物流公司。其前身是合资企业深圳新科安达后勤保障有限公司,2010年3月公司已完成股权转让变更手续,成为澳大利亚***物流公司拓领环球物流的全资子公司。

  公司目前聘用超过2000名物流专业人员,致力为我们的客户提供全面的物流管理服务,其中不乏一些知名跨国公司以及广受尊重的企业,主要业务集中在快速消费品类、医疗保健类、工业类、零售类、高科技类、化工类及汽车类几大领域。

  我们拥有遍及全国的网络,目前在国内建立了24个分发中心, 自行管理40多万平方米的仓库。我们管理着超过1200辆,其中包括大量自有车辆。网络覆盖通达1600多个城市,配送客户超过3万8千个。借助强大的网络和系统支持,90%以上的城市能够在72小时内送达。

  我们拥有一整套包括OMS/WMS/TMS/BMS等在内的完整的物流信息管理系统,通过这套系统,可以与客户的多种系统如SAP,ORACLE,4SHIFT,JDED,用友U8,金蝶软件等实现对接和数据实时交换,目前90%以上的订单通过EDI处理,并向客户开通专门的可视化数据窗口。

  拓领环球物流已被公认为业内领先的物流服务提供商,始终关注安全和环境,并致力于为客户提供可靠和专业的物流服务,并和客户建立起长久和利益共享的合作伙伴关系,通过不断提升我们的员工向客户提供最优质的服务。

联系方式

  • Email:david.zw.zhang@seamasterglobal.com
  • 公司地址:地址:span香港中路61号