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职位描述：
一、任职资格
1、本科以上学历，年龄30-45岁，物业管理类、酒店管理相关管理专业优先；
2、有一级物业资质企业写字楼项目5年以上客户服务相关工作经历；
3、具有较强的服务意识和客户服务技巧，有丰富的现场管理经验、工作协调能力、良好的文字写作功底。

二、岗位职责
1、贯彻、落实部门职责，负责物业服务中心下辖各项客户服务工作的统筹管理，包括：客户呼叫中心统筹管理、招商中心接待服务、多功能厅会务服务、园区图书馆、各项客户增值服务的日常管理；
2、持续完善客户服务管理体系文件和服务流程、标准；
3、负责处理责任区域客户投诉处理，制定客户满意度提升计划，提高整体客户满意度。 举报 分享

       深圳天安骏业投资发展集团成立于2010 年，主要股东为天安中国有限公司（HK0028 ）与深圳市骏业云谷投资发展有限公司。业务涵盖产城社区开发、智慧园区运营、轻资产服务输出等领域，致力通过高品质的产品与服务，成为领先的智慧产城社区投资、运营、服务商。
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