深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对APP反馈平台、客服QQ、官方微信、官方微博的用户咨询解答;
2、对用户提出的问题及建议进行答复、记录及跟进;
3、将用户遇到的问题及时整理汇总，协助产品优化及改善;
4、后台监控和违规内容处理；
5、协助用户运营和内容运营工作；
6、电话回访；
7、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1、富有服务精神，有客服经验更佳，新人可培养，欢迎优秀应届生和实习生；
2、富有团队协作精神，善于与各部门同事协调沟通解决问题；
3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅，具备良好客户沟通能力；
4、学习能力强，熟悉互联网产品，使用过社区或社交app；
5、执行力强，工作效率高；
6、能接受上通宵班次（在家办公）。

员工福利：
1、工作环境舒适、同事间氛围轻松和谐，上下班有班车接送往返市区主干道；
2、试用期内购买社会保险和住房公积金；
3、完善的期权制度；
4、根据部门的绩效制度，每月绩效考评结果及综合工作表现累积，每年调薪；
5、月度生日寿星聚会，生日红包礼金、生日礼物、节日慰问品等等；
6、形式多样的集体活动及提供多样的在职技能培训；
7、试用期和转正期内均可享受我司每月的福利卡，可用于工作餐就餐刷卡和购买零食下午茶等商品，福利卡的兼容正在逐步完善中，让员工感受越来越多公司的关怀；
8、多样兴趣活动社团，包括羽毛球、乒乓球、篮球等兴趣社团组织；
9、可带宠物上班。 举报 分享

     有宠集团成立于2015年，致力于以互联网创新科技为萌宠们提供高品质全方位的360度宠物综合服务，以及为所有宠主搭建一个开放式分享交流的社交平台，并向整个社会传播“关爱生命 文明养宠”的饲养理念。

     集团主要业务包括：有宠APP（移动社交）、有宠电商（包括第三方电商和自营电商）、有宠宠物会所（实体连锁店）、有宠智能设备、有宠影业、社区O2O、有宠有爱专项公益基金等；总部位于广州，目前已在深圳、北京等地均设有子公司。
     有宠宠物会所于2018年正式开放招商加盟，有宠通过自营的切身实践积累及行业大咖的经验传授指导，总结出一套独有的开店秘笈，提供全面专业的服务，使创业者开店无忧。

员工福利：
1、工作环境舒适、同事间氛围轻松和谐，广州集团总部上下班有班车接送往返市区主干道；
2、试用期内购买社会保险和住房公积金；
3、每月餐补，年底业绩（部门结合个人的考核结果）奖金；
4、根据部门的绩效制度，每月绩效考评结果及综合工作表现累积，每年调薪；
5、月度生日寿星聚会，生日红包礼金、生日礼物、节日慰问品等等；
6、形式多样的集体活动及提供多样的在职技能培训；
7、多样兴趣活动社团，包括羽毛球、乒乓球、篮球等兴趣社团组织活动。
 

有宠集团：http://www.yc.cn

招商加盟：http://www.yc668.cn?