设计部客服
北京壹人壹本信息科技有限公司深圳分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2017-01-23
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责400电话的接听、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、维护良好的客户关系,了解客户需求,做好客户服务的跟踪;
3、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力、大数据分析能力。
3、对客服工作进行沉淀总结,管理相关知识;
4、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程,完成领导安排的其他工作。
技能要求:
1、平面设计相关专业,熟练掌握Word,Excel,PPT , Ps,Coreldraw等相关办公软件使用方法;
2、具有较强的文字表达能力,思维清晰,敏捷,言简意赅,行文流畅;
3、声音甜美,普通话标准,有较好的客户服务意识。
4、限***,大专以上学历,年龄22 – 26 岁。
5、有相关从业经验者优先。
福利待遇:
1、底薪 + 绩效 + 社保 + 年度体检;
2、按照国家相关规定为员工上缴的五险一金;
3、公司有完善的长期团队管理、客户跟踪等系统的专业培训;
4、工作时间周一至周五,周六日双休,国家法定节假日休息;;
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1、负责400电话的接听、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、维护良好的客户关系,了解客户需求,做好客户服务的跟踪;
3、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力、大数据分析能力。
3、对客服工作进行沉淀总结,管理相关知识;
4、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程,完成领导安排的其他工作。
技能要求:
1、平面设计相关专业,熟练掌握Word,Excel,PPT , Ps,Coreldraw等相关办公软件使用方法;
2、具有较强的文字表达能力,思维清晰,敏捷,言简意赅,行文流畅;
3、声音甜美,普通话标准,有较好的客户服务意识。
4、限***,大专以上学历,年龄22 – 26 岁。
5、有相关从业经验者优先。
福利待遇:
1、底薪 + 绩效 + 社保 + 年度体检;
2、按照国家相关规定为员工上缴的五险一金;
3、公司有完善的长期团队管理、客户跟踪等系统的专业培训;
4、工作时间周一至周五,周六日双休,国家法定节假日休息;;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京壹人壹本信息科技有限公司是同方股份(股票代码:600100)旗下全资子公司,承担着领军集团移动信息产业的重任。其“E人E本”品牌是中国商务平板电脑的领军品牌,在商务市场占据超过40%的市场份额
北京壹人壹本信息科技有限公司专注于移动互联网终端“E人E本”的设计、研发、生产与销售,并以E人E本为基础,通过自主研发的智慧办公系统和E本应用商城,为中国高端商政用户提供高效的移动办公解决方案。
壹人壹本信息科技有限公司创立于2009年9月,旨在提供领先时代的移动互联网终端产品及移动办公解决方案,致力于成为中国最富创新精神的科技公司。
2010年1月7日,E人E本正式上市销售,被业界推崇为中国的“商务平板电脑领袖”,并受到风险投资的热捧,先后获得了联想投资、启迪创投、恒生金牛投资、融银投资的投资。
随着微电子与信息技术的不断发展,移动互联网的时代正在到来。今天,功耗超低而性能接近PC的处理器、遍布全球的WiFi/WCDMA/EVDO/LTE网络环境、开放的智能移动操作系统Android/Chrome OS、数以万计的移动应用开发组织和浩如烟海的互联网用户群,共同推进着移动互联网产业高速发展。壹人壹本认为,移动互联网产业将在10年内超过传统PC及互联网产业规模1-2个数量级,并导致人们的生活方式的重大改变。
在传统互联网向移动互联网转变的过程中,科技企业的核心价值也将随之变化。用户需要的不再是千篇一律的台式计算机,而是更便携、更智能、操作简单、个性化、体验优秀的新型移动互联网终端产品。传统的企业架构往往更加侧重于规模化、标准化、品质与成本,难以把握瞬息万变的用户需求,难以提供最优秀的用户体验。因此,壹人壹本应运而生了。
壹人壹本信息科技有限公司创始人为美国纽交所上市企业董事副总裁,由联想投资、清华启迪创投、融银资本、恒生金牛等机构联合投资,高管团队包括市场运营、销售管理、研发、互联网各领域的资深职业经理人,平均15年左右从业资历,在国内有多宗知名项目成功经验。截止至2010年8月,壹人壹本已建立覆盖31个省的完整多级分销体系,专卖店400余家。
我们深知人才是企业生命之源。我们提供良好的待遇,包括全额社会保险、住房公积金、年底双薪、年终奖、期权激励(限管理层),并提供在职培训和通畅的员工发展通道。如果您有意投身移动互联网产业大潮,愿意为此事业长期奋斗,欢迎加入壹人壹本公司。
8848钛金手机与王石的故事
王石认为:8848,本身他就是世界最高峰。它就是“攀登高峰,不畏艰险”的这样一个理念。当然,说到企业家精神,就是这种创新精神,这种敢于承担风险的精神。这两点,实际上,我觉得是和8848的创始人,他们这个团队,秉承的这个精神是非常迎合我的。从某种角度上来讲,我也不是说现在企业知名度这样,我也是从创业开始,也是从承担风险起来的。这是我愿意接受8848的很重要的一点。
北京壹人壹本信息科技有限公司专注于移动互联网终端“E人E本”的设计、研发、生产与销售,并以E人E本为基础,通过自主研发的智慧办公系统和E本应用商城,为中国高端商政用户提供高效的移动办公解决方案。
壹人壹本信息科技有限公司创立于2009年9月,旨在提供领先时代的移动互联网终端产品及移动办公解决方案,致力于成为中国最富创新精神的科技公司。
2010年1月7日,E人E本正式上市销售,被业界推崇为中国的“商务平板电脑领袖”,并受到风险投资的热捧,先后获得了联想投资、启迪创投、恒生金牛投资、融银投资的投资。
随着微电子与信息技术的不断发展,移动互联网的时代正在到来。今天,功耗超低而性能接近PC的处理器、遍布全球的WiFi/WCDMA/EVDO/LTE网络环境、开放的智能移动操作系统Android/Chrome OS、数以万计的移动应用开发组织和浩如烟海的互联网用户群,共同推进着移动互联网产业高速发展。壹人壹本认为,移动互联网产业将在10年内超过传统PC及互联网产业规模1-2个数量级,并导致人们的生活方式的重大改变。
在传统互联网向移动互联网转变的过程中,科技企业的核心价值也将随之变化。用户需要的不再是千篇一律的台式计算机,而是更便携、更智能、操作简单、个性化、体验优秀的新型移动互联网终端产品。传统的企业架构往往更加侧重于规模化、标准化、品质与成本,难以把握瞬息万变的用户需求,难以提供最优秀的用户体验。因此,壹人壹本应运而生了。
壹人壹本信息科技有限公司创始人为美国纽交所上市企业董事副总裁,由联想投资、清华启迪创投、融银资本、恒生金牛等机构联合投资,高管团队包括市场运营、销售管理、研发、互联网各领域的资深职业经理人,平均15年左右从业资历,在国内有多宗知名项目成功经验。截止至2010年8月,壹人壹本已建立覆盖31个省的完整多级分销体系,专卖店400余家。
我们深知人才是企业生命之源。我们提供良好的待遇,包括全额社会保险、住房公积金、年底双薪、年终奖、期权激励(限管理层),并提供在职培训和通畅的员工发展通道。如果您有意投身移动互联网产业大潮,愿意为此事业长期奋斗,欢迎加入壹人壹本公司。
8848钛金手机与王石的故事
王石认为:8848,本身他就是世界最高峰。它就是“攀登高峰,不畏艰险”的这样一个理念。当然,说到企业家精神,就是这种创新精神,这种敢于承担风险的精神。这两点,实际上,我觉得是和8848的创始人,他们这个团队,秉承的这个精神是非常迎合我的。从某种角度上来讲,我也不是说现在企业知名度这样,我也是从创业开始,也是从承担风险起来的。这是我愿意接受8848的很重要的一点。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区宝安南路鼎丰大厦7楼