深圳招聘

职位描述：
岗位职责
"1.以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2.热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。
3.着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁
4.熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修 费用或征求有关人员（上级）意见，并得到客户确认后修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据。
5.认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将 车内的重要物品保管好。
6.掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户， 对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。
7.严格执行交、接车规范。
8.根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9.协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10.善于与客户沟通全方位地引导客户提高对车辆维修保养的意识。
11.定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做 好记录。
12.加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。
13.处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉。"

岗位要求
1.有一年汽车售后服务经验；
2.有驾照优先，驾驶熟练；
3.为人机灵活泼，能吃苦耐劳。
4.有4S店相关工作经验优先。
 如个人能力非常好条件可放宽

一店地址：罗湖区清水河三路十八号深业车城01（荣威4s店）
二店地址：龙华区清龙路彬峰工业区A栋（荣威4s店）
电话：13510507000 18807553001" 举报 分享

深圳安智汽车有限公司成立于2016年6月份，位于深圳市龙华新区彬峰桂工业园A区101室，公司严格按照上海汽车设计标准设计，成为深圳首家配套设施完善、服务优质、售后维修保养一体式的4S店；中国***大汽车集团，世界500强企业，同时也是阿里巴巴集团和上汽集团强强联手推出首款互联网SUV：是一家上汽集团授权在深圳地区首家销售荣威品牌的4S店，荣威品牌共销售多种个性化车型，价格区间从6-30万，并提供多种购车方式一站式服务，满足广大车主的需求!销售热线：0755-82209900 公司地址：龙华区清龙路彬峰工业区A栋安智汽车荣威4s店