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客服主管

富莉富蕾贸易(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-01-19
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:

1. 对客户文员进行培训、激励、评价和考核

2. 努力提高售后服务质量

3. 做好店铺工具的分配、领用保管与登记管理

4. 跟进XLK修理库数据进出库核查,店铺调拨、转让、经销商退货等相关管理工作

5. 做好每月客户投诉的相关分析报表

6. 向客服经理报告全面工作进度

任职资格:

1. 大专以上文化程度

2. 相关岗位五年以上工作经验,有时尚零售行业的优先

3. 英文精通,读写精通,口语好的优先

4. 自控能力强,能协调各种人际关系

5. 有较强协调、沟通能力,能承受挫折与打击

6. 了解品牌所有产品的技术资源及相关专业知识

职能类别: 客服主管

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公司介绍

FolliFollie源于希腊,作为全球知名的时尚品牌,主要从事首饰、手表、配饰的设计、制作和销售。FF集团在时尚界是一个全球性的主导力量,在30个国家拥有业务,全球超过980个销售点,在世界各地拥有近5000名员工。Folli Follie 的愿景是成为全球奢侈品行业中从事饰品、手表及配饰,诠释全方位时尚的公司。

FolliFollie集团旗下拥有FolliFollie和Links of London两个品牌,作为FolliFollie在中国的全资子公司—富莉富蕾贸易(深圳)有限公司 拟招聘有识之士加盟。一经录用,公司将提供具有竞争力的薪资与福利。

上海公司地址:上海市四川北路1350号2303-2306
深圳公司地址:深圳福田中心区金中环商务大厦46层(地铁会展中心站)
北京公司地址:北京朝阳区朝阳北路237号复星国际中心1805

联系方式

  • Email:stellawu@follifollie.com.cn
  • 公司地址:上班地址:中心区金田路3037号金中环商务大厦46层