深圳招聘

职位描述：

职位：服务顾问

直接督导对象：服务经理

岗位特征：

服务顾问是第一线的保时捷品牌大使，是保时捷售后服务环节中第一个与客户接触的角色,因而必须确保随时向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务。服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议, 就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得最满意的服务。

职责说明（职责的先后顺序按照其重要程度进行排列）：

1. 安排预约服务
2. 接待客户维修车辆
3. 交付客户维修车辆
4. 处理客户投诉
5. 维护客户关系

教育背景：

·须具备大专学历，具有专业大学本科学历者优先；

·具有英语沟通能力者优先

行业背景：至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验

其他任职要求：

·候选人需掌握Office软件的操作方法，保时捷系统的操作方法除外；

·热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；

·形象气质佳；

·热爱保时捷产品及服务：

·优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系

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惠州雄峰骏捷汽车有限公司，是惠州首家由保时捷（中国）正式授权的保时捷4S店。作为惠州地区***端、最宏伟、***型的高端品牌汽车4S店，惠州雄峰骏捷汽车有限公司坐落于惠州未来高端汽车城的汝湖核心商圈，占地面积13,000多平方米，将于2015年年中建成并投入使用。

我们严格按照保时捷（中国）的CI设计要求，选用国际顶尖的现代化优质建材，置备行业最领先的专用设备和工具，装备与保时捷全球同步的先进软件系统，同时配备通过保时捷（中国）系统化培训和认证的精英管理与服务团队，将使惠州和粤东地区的保时捷车主，足不出惠州，便可尊享更便捷、更专业、更个性化的购车、维修等优质的服务。

惠州保时捷中心本着诚信敬业、合作关爱、创新发展的理念，现诚聘以下职位，组建一流的运营团队，共同为保时捷客户提供一流的服务，为个人发展提供优质的平台。

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