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电商部网络客服

阿尔卑斯饮品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-01-18
  • 工作地点:大连-中山区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝运营  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、通过旺旺,为网络客户提供售前、售后服务。以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,最终能达成交易!
3、及时回复咨询及留言,有问必答,及时提醒客户并备注其特殊要求。
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。处理好相关售后的衔接与解释工作,不与客户发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为客户着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
5、完成指定任务、配合团队、随时待命;
6、能适应夜班排班.
技能要求:
1、专科及以上学历;
2、熟悉淘宝网,阿里巴巴等交易网站,并对网上商业销售感兴趣;
3、熟练操作QQ,旺旺等各类聊天工具,打字速度不低于每分钟60字;
4、具有较强的网络沟通能力;能同时引导多位买家促成订单;
5、工作细致认真,有耐心,热情,喜欢与客户聊天沟通, 能够忍受个别客户不礼貌、不文明态度;
6、具团队合作精神。
7、熟练掌握办公自动化软件。

职能类别: 网店/淘宝运营 网店/淘宝客服

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公司介绍

阿尔卑斯饮品有限公司致力于开发生产高品质的饮用水及健康饮品,是ALPS ITALIA S.R.L (意大利阿尔卑斯有限公司)授权许可在中国区域内生产并销售ALPS阿尔卑斯品牌饮品的公司,是阿尔卑斯品牌在国内的营销、进出口业务及纳税机构,负责阿尔卑斯品牌在中国内地、中国香港、中国澳门等地的销售及品牌推广活动。

    公司主营中高端天然饮用水(意大利原装进口“ALPS天然矿泉水”、国产“阿尔卑斯饮用天然矿泉水”、“阿尔卑斯天然苏打水”、“阿尔卑斯紛菓系列果汁饮料”)及健康饮品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖北省武汉市江汉区中山大道新金珠宝大厦4楼