客服经理/客户营销中心
广东国生源科技集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-01-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、参与调研消费者需求,分析市场方向,提供合理化建议;
2、线上、线下客服工作的熟练掌握(培训后根据个人特点安排线上或线下客服岗位);
3、完成营销中心制定的客服任务及销售指标,配合各类活动实施;
4、工作计划、工作总结能力;
5、CRM管理制度的执行,CRM应用手册的应用,CRM日常管理;
6、客户沟通或拜访;
7、日常销售、促销活动的执行;
8、售后服务的处理意识;
9、与部门其他职能的协调协同;
其他任职及素质要求:
23-30岁,***优先,品德优良,善于学习,销售意识强,良好的表达能力沟通能力强,具亲和力,普通话标准,熟练使用办公软件,有团队意识;
1年以上客服团队管理经验(售前售中售后),快速消费品、滋补品、保健品等行业客情管理经验。有淘宝、天猫、京东线上经验优先
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岗位职责:
1、参与调研消费者需求,分析市场方向,提供合理化建议;
2、线上、线下客服工作的熟练掌握(培训后根据个人特点安排线上或线下客服岗位);
3、完成营销中心制定的客服任务及销售指标,配合各类活动实施;
4、工作计划、工作总结能力;
5、CRM管理制度的执行,CRM应用手册的应用,CRM日常管理;
6、客户沟通或拜访;
7、日常销售、促销活动的执行;
8、售后服务的处理意识;
9、与部门其他职能的协调协同;
其他任职及素质要求:
23-30岁,***优先,品德优良,善于学习,销售意识强,良好的表达能力沟通能力强,具亲和力,普通话标准,熟练使用办公软件,有团队意识;
1年以上客服团队管理经验(售前售中售后),快速消费品、滋补品、保健品等行业客情管理经验。有淘宝、天猫、京东线上经验优先
职能类别: 客服主管 客服经理
关键字: 客户服务 CRM O2O客服 VIP客服
公司介绍
国生源集团,始创于2009年9月,互联网+滋补中药的开拓者,历经八年的不断探索和发展,完成了集源头采购、GMP生产、新零售平台交易、GSP配送、实体店服务于一体的全产业链布局,并取得了全产业资质和全平台知识产权,完成了企业核心竞争力的构建,为集团未来向专业化、规模化方向发展奠定了坚实基础。
2017年10月,历经三年打造的参茸会滋补中药新零售平台正式开通运营,彻底打通了从源头采购到入口即食的所有环节和政策壁垒,将线上线下有机结合为一个服务整体,真正解决了消费者怕假货、怕买贵、怕吃错、怕麻烦等四大痛点。
面向未来,集团将继续专注深耕滋补中药千亿市场,重点很抓产品质量和团队建设,快速推进参茸会模式落地生花,引领人们对健康品质生活的追求,为弘扬中华医药造福苍生尽一份心力!
国生源福利待遇:
1、企业文化:每天为员工提供国生源私人订制滋补下午茶、点心及水果;
2、薪资福利:我们拥有富有竞争力的薪酬体系;
3、调薪政策:公司每年都有调薪机会,年终奖年底统计;
4、社会保险:凡入职员工,公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);
5、其它福利:所有员工均可享受节日福利;
6、带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年休假;
7、文娱生活:公司组织各种文娱活动、及全员性外出旅游等活动;
8、住宿情况:公司可提供住宿;
9、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升或涨薪;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;
10、公司关怀:公司员工可享有员工价格的公司产品;
11、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。
2017年10月,历经三年打造的参茸会滋补中药新零售平台正式开通运营,彻底打通了从源头采购到入口即食的所有环节和政策壁垒,将线上线下有机结合为一个服务整体,真正解决了消费者怕假货、怕买贵、怕吃错、怕麻烦等四大痛点。
面向未来,集团将继续专注深耕滋补中药千亿市场,重点很抓产品质量和团队建设,快速推进参茸会模式落地生花,引领人们对健康品质生活的追求,为弘扬中华医药造福苍生尽一份心力!
国生源福利待遇:
1、企业文化:每天为员工提供国生源私人订制滋补下午茶、点心及水果;
2、薪资福利:我们拥有富有竞争力的薪酬体系;
3、调薪政策:公司每年都有调薪机会,年终奖年底统计;
4、社会保险:凡入职员工,公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);
5、其它福利:所有员工均可享受节日福利;
6、带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年休假;
7、文娱生活:公司组织各种文娱活动、及全员性外出旅游等活动;
8、住宿情况:公司可提供住宿;
9、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升或涨薪;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;
10、公司关怀:公司员工可享有员工价格的公司产品;
11、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙城街道 龙西社区 学园路 添利工业区 8栋