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500强外企—客服助理

上海合杰人才服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-01-15
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、 客服人员工作内容:
物流订单管理服务-订单处理及咨询
1. 负责客户的订单处理工作,协调各部门沟通和资源。对于需要审批的订单在进行订单处理前需核对其审批的完整性及有效性。
2. 处理客户关于客户及物流服务的咨询及相关业务沟通事宜。
3. 提供客户相关的订单流程、自助订单系统等培训。
4. 完成相关订单、财务SOX等的报告和文档整理
5. 完成甲方要求的其它订单方面服务

二、 客服人员具备条件:
(1) 【本科及其以上学历】;
(2) 【了解Office软件和SAP】;
(3) 【善于和各部门沟通,包括业务部门、储运和第三方物流、财务】。

工作地址:汶水路(靠近江场三路)
如有意向可以直接投递简历,或者投递简历至fanling@efesco.com

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服订单

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公司介绍

上海合杰人才服务有限公司(简称“上海合杰”)
上海东浩兰生国际服务贸易(集团)?上海外服(集团)有限公司的全资子公司,致力于打造以业务流程外包(BPO)服务为核心的全方位业务流程解决方案而成立。
基于上海外服全国***的人力资源服务网络,合杰通过专业化、规范化的管理流程及先进的IT技术和系统支持,为客户实现服务的增值。将客户从繁琐的非核心事务工作中解放出来,将更多资源投入到核心业务中。

联系方式

  • Email:xiaoke.fan@fsg.com.cn
  • 公司地址:密渡桥路1号白马公寓19楼
  • 电话:13601998020