深圳招聘

职位描述：
工作职责：

1、在客服主管指导下开展各项工作，严格执行公司各项规章制度，贯彻执行商场各项指令、通知和规定；
2、执行服务台岗位工作制度及工作流程；
3、执行服务台工作计划及工作方案并适时进行检讨;
4、处理各项顾客投诉；
5、开展客户维系、提供个性化服务、保证客户满意、促进客户购买；
6、负责收集所有顾客在服务台的投诉、建议；
7、完成上级交办的其他工作。



任职要求：

1、高中及以上学历；
2、相关岗位1年以上工作经验；
3、熟练掌握办公软件；
4、形象气质佳、性格开朗；
5、善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件；
6、具有高度的责任感和执行力、良好的职业道德和服务意识；
7、普通话标准，良好的语言表达与人际沟通能力。 举报 分享

中航地产成立于1985年，1994年在深交所上市（证券简称：中航地产，证券代码：000043），是隶属于中国航空工业集团公司的央企上市公司，实力雄厚，稳健经营，自2006年起已连续入围深圳百强企业。公司致力于“打造特色鲜明、值得社会信赖的商业地产投资、发展和运营商”，倾力打造以“中航城”为核心品牌的城市综合体商业地产。目前公司在建的项目突破40个，业务辐射中部、西南、西北、长三角、珠闽三角的重点城市，形成多项目联动开发的全国战略发展业务布局。中航地产通过对商业模式和人居生活的不断探索，投身于城市化建设进程，将企业的成长发展深深融入到区域经济之中，充分发挥中航地产资源整合优势和品牌号召力，为城市源源不断地输入活力因子和持久动力，奉献生活新方式。