深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责制定客户管理、关怀计划并执行关怀计划；
2、负责客户满意度统计分析，定期向上级汇报；
3、负责组织建立客户关系管理平台，实现客户信息共享；
4、负责受理客户投诉，救援及相关业务询；
5、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果，并形成客户问题解决汇报；
6、负责客户招徕工作
岗位要求：
1、大专以上学历，热爱汽车行业；
2、具有较丰富的客户关系管理能力、营销知识和管理经验；
3、3年以上相关工作经验和1年以上管理经验，熟练使用相关财务软件及办公自动化工具。
4、有较强的工作抗压能力
联系人：人资行政部邓小姐0755-29185641 13632654824 举报 分享

      大兴通商丰田旗舰店成立于2006年8月，十年老店，服务上乘。是由全国十佳汽车营销集团——大兴汽车和世界五百强日本丰田通商强强联合，严格按照广汽丰田国际标准设计建造的标准4S店。大兴通商丰田旗舰店是深圳率先由世界500强直营的汽车4S店，也是广汽丰田深圳首批授权经销商之一。
      在建店十年之际，大兴通商已连续9年获得广汽丰田全国十佳经销商，连续11年夺得深圳渠道总销量冠军，更多次获得“年度大客户优秀店”、“年度五星级售后服务销售店”、“年度ＥＺ优秀店”等多项荣誉！