深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过产品管理后台整理相关用户反馈，并及时给予解决处理，对各类用户反馈进行统计和分析；
2、受理主动电话客户，能够及时发现客户问题，并给到正确和满意的回复；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、熟悉产品的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
5、客户资料维护归档及客户关系管理相关工作。

任职要求：
1、全日制大专以上学历，***优先；
2、熟悉计算机基本操作，文字表达能力强；
3、良好的语言表达能力，善于沟通；
4、具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
5、能适应调休，能够合理安排时间。 举报 分享

    国广睿联(深圳)网络科技有限公司是由国广东方网络(北京)有限公司和康佳集团共同出资于2016年成立的合资公司。
    国广东方具有互联网电视牌照运营及强有力的内容整合优势，康佳集团具备非常成熟的互联网电视终端渠道优势，国广睿联将利用双方的优质资源来打造兼具双方优势的CIBN OS。
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