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职位描述：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
 
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
 
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给总经理；
 
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
 
5、接受部门经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
 
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
 
3、具有优秀的书写能力、表达能力；
 
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
 
5、熟练使用各种办公自动化设备；
 
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。 举报 分享

    深圳市摩艾客科技股份有限公司(股票代码：836666)成立于2007年10月，注册资本一千万，是一家致力于将互联网+互动高科技融入到儿童生活、娱乐、教育产品的高科技创新企业，也是一家致力于AR（增强现实）&VR（虚拟现实）技术开发与应用的高科技公司。
    深圳市圣凯瑞科技有限公司是深圳市摩艾客科技股份有限公司旗下“魔客涂画乐”产品唯一指定代理发行商，双方互为战略合作伙伴，双方将携手打造中国最具影响力的AR幼儿教育产品，公司特聘儿童教育专家针对幼儿的心理和生理特点为公司产品提供设计参考。长期与国外英语教学机构有合作，并与数十名纯美式英语外教签约合作提供读物的配音与录制。
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