淘宝客服
深圳风启传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-08
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺,解答顾客的各种咨询,以真诚的态度和销售技巧促成交易;
2、及时处理客户的疑问及投诉,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;
3、熟知购物网站的产品信息,利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流;
4、处理客户的购物疑问,及时处理工作中存在的问题;
5、为客户提供完美温馨的服务,让客户体验宾至如归的购物旅程。
任职资格:
1、熟悉天猫/淘宝商城的各项操作流程和相关规则
2、适应能力强,服从工作调度安排。
3、有淘宝天猫客服经验优先。
4、熟练操作计算机、阿里旺旺解答顾客问题
5、较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。
6、超强的服务意识,优良的沟通素养,具备团队合作精神。
薪资结构:底薪3K+提成 每月轻松5K+
工作地址:
深圳市龙岗区满京华盈丰中心1006室 南联地铁站附近
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岗位职责:
1、通过旺旺,解答顾客的各种咨询,以真诚的态度和销售技巧促成交易;
2、及时处理客户的疑问及投诉,能有效的与客户沟通,满足客户的需求;
3、熟知购物网站的产品信息,利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流;
4、处理客户的购物疑问,及时处理工作中存在的问题;
5、为客户提供完美温馨的服务,让客户体验宾至如归的购物旅程。
任职资格:
1、熟悉天猫/淘宝商城的各项操作流程和相关规则
2、适应能力强,服从工作调度安排。
3、有淘宝天猫客服经验优先。
4、熟练操作计算机、阿里旺旺解答顾客问题
5、较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。
6、超强的服务意识,优良的沟通素养,具备团队合作精神。
薪资结构:底薪3K+提成 每月轻松5K+
工作地址:
深圳市龙岗区满京华盈丰中心1006室 南联地铁站附近
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
公司介绍
公司简介深圳市风启传媒有限公司成立于2015年,公司主营网络广告、微信营销、培训指导等网络业务,着重打造一个专门针对微信公众号营销推广服务的第三方平台;专注于微信营销与推广业务,将传统营销方式与互联网相结合,实现资源的整合与拓展;目前旗下拥有多个微信账号矩阵,涵盖:电商、互联网、IT、营销、创业、商业、娱乐等,以诸多跨行业和知名账号满足客户多方面需求。风启传媒将进一步引进人才,继续扩大品牌影响力,秉承“勤奋、科学、合作、创新”的管理理念,一如既往的与时俱进,创新发展,以一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们的品牌驰名中外。努力达成愿景,通过更大的价值实现,为行业、为社会带来新动力。在这里我们会让你薪满益足薪——想要高薪,只要你愿意!满——满载的不仅是你的钱包,还有你的理想!益——收益金钱、学识和技能!足——足够的发展空间!加入我们,风启传媒与你同行!
联系方式
- 公司地址:地址:span沙河街道香山街社区侨城东路99号深南电路有限公司1层505