深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责建立，实施和改进门店的各项制度、目标和要求。 
2、负责组织各类服务活动施行；
3、负责把握市场动态及反馈总公司市场信息；
4、负责把握竞争对手的行动应对举措；
5、负责总体规划店面人员的培训和实施培训；
6、负责店面人员的人事管理，实施考核制度并持续改善。
7、负责对客户进行直接沟通管理；
8、制定店面年度、月度工作计划并努力达成目标，确保门店现有业绩，并使管理体系持续改进。 
9、负责总体处理客户投诉，对提升客服服务满意度负主要责任；
10、关心店员生活，防止发生重大安全事故；加强店员安全教育、提高店员安全系数。 
11、在发展生产的基础上提高店员的福利和技术业务、文化水平。 
12、主持管理评审，与下级员工进行制度达成确认，确保管理体系的适宜，充分和有效。 
13、规划好门店的未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好总部的各项规定和指示，带领门店不断发展。
任职要求：
1、年龄25岁到40周岁之间，大专或以上学历；
2、有较丰富的管理经验，较强的组织、协调能力，及较强的语言表达能力；
3、具有一定的服务营销知识；
4、持有汽车驾驶执照，熟悉深圳地区路况；
5、熟悉计算机操作，熟练使用办公自动化OFFICE软件；
6、2年以上汽车行业管理或营销工作经验，1年同等岗位经验者优先，有技术经理优先考虑。 举报 分享

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