深圳招聘

职位描述：
跨境电商日语客服
一、工作内容：
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
5、日常促销活动维护、平台网站页面维护。
职责二：跨境电商法语客服岗位职责
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和网络部成交记录表。。。
8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
9、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧） 举报 分享

公司简介
     深圳横领电子科技有限公司是一家致力于专业生产电子烟及研发高端精密雾化器的高新科技公司，主营产品为高端精密雾化器系列等消费类电子产品。

     我们有着经验非常丰富且专业的团队，以全球视野战略计划为目标。我们的电子产品主要销往北美，欧洲，还有亚洲。 在我们广大的客户群中享有品质至上，售后优良等美誉。

     我们坚信，一个企业的灵魂就在于它是否专业，而我们不断在尝试，不断向这个方向努力使之变的趋于专业，完美，目前公司正处于高速发展时期。
公司奉行“品质为先，市场为导，人才为本，管理为实”的经营理念, 发扬“诚信、创新、优质、高效”的企业精神。推崇人性化管理，致力于培养为个人，家庭，企业，社会创造价值，造福社会之人仕, 追求企业、员工、社会和谐发展与共荣。 现诚聘广大有志之士携手迈进，共创辉煌，
-----------《横领欢迎您的到来》
      目前公司面积1200多平方米，50多名员工，办公室职员/业务10多名. 我们的主要市场是北美洲和欧洲，每月公司的出口额为300-500万人民币，20-30 种不同类别的产品，公司自主品牌产品已畅销国内外.
      公司成立于2012年8月份，从一个300平米不到的工厂，发展成现在1200平米。发展前景广阔。
      我们公司坚信：稳定的质量，一流的服务，诚信的经营，以人为本是公司长远发展之道，选择我们公司，您就选择了希望、选择了梦想、选择了未来，我们有梦想有冲劲，我们有专业的团队，期待您的加入使我们更完美！