客户服务专员
东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-01-05
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、大学本科学历,专业不限;
2、熟练办公室软件,特别是PPT和EXCEL的应用;
3、工作态度积极、有耐心,具有较强的责任心和抗压能力;
4、良好的语言表达及较强的沟通能力,思路清晰,具备总结、分析、管理能力;
5、有投资分析和风险意识,了解相关法律和政策。
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询,投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的的信息,解决客户问题,提高服务质量;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、进行知识积累,提供流程、政策改善依据;
6、收集、整理项目档案。
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岗位要求:
1、大学本科学历,专业不限;
2、熟练办公室软件,特别是PPT和EXCEL的应用;
3、工作态度积极、有耐心,具有较强的责任心和抗压能力;
4、良好的语言表达及较强的沟通能力,思路清晰,具备总结、分析、管理能力;
5、有投资分析和风险意识,了解相关法律和政策。
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询,投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的的信息,解决客户问题,提高服务质量;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、进行知识积累,提供流程、政策改善依据;
6、收集、整理项目档案。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服服务 客服 投资客服
公司介绍
美宜佳便利店有限公司简介
一、公司简介
美宜佳便利店,由东莞市糖酒集团控股,成立于1997年,是在国内***家连锁超市——美佳超市基础上发展起来的连锁便利店企业。自成立以来,门店发展以广东为中心,稳步布局全国。至2020年5月,连锁店数超过20000家,主要分布在广东、福建、湖南、江西、湖北等十五个省市130个城市,2018年进入江浙沪地区,形成广东、华中、华东三大发展区域,已成为国内规模较大的特许连锁便利店企业。
二十三年来,围绕“社区便利生活中心”的市场定位,美宜佳推行虚实结合的经营内容,从数千种商品,到30多项便民服务,获得了社会及行业的高度肯定,先后荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉,成为人们生活中更亲近的伙伴。
二、我们提供
1、上班时间:1周5天半,1天7小时工作时间,8:30—12:00 14:00—17:30
2、良好的福利待遇:提供住宿、带薪年假、社保金卡、住房公积金、节日福利、年终奖、每年至少2次员工旅游、丰富多彩的员工活动等;
3、广阔的事业发展空间:工作满2年,可在公司扶持下自行创业,成为美宜佳门店老板;
4、务实专注,不断创新进取的优秀团队;
5、形式多样的在职培训,不断提升个人价值 ;
6、轻松和谐的工作氛围。
美宜佳便利店有限公司处于良好的发展时期,热诚欢迎有志之士加入美宜佳大家庭,共创辉煌!
通讯地址:东莞市莞太路美宜佳总部大楼
有关公司更为详细信息,请浏览本公司网站
一、公司简介
美宜佳便利店,由东莞市糖酒集团控股,成立于1997年,是在国内***家连锁超市——美佳超市基础上发展起来的连锁便利店企业。自成立以来,门店发展以广东为中心,稳步布局全国。至2020年5月,连锁店数超过20000家,主要分布在广东、福建、湖南、江西、湖北等十五个省市130个城市,2018年进入江浙沪地区,形成广东、华中、华东三大发展区域,已成为国内规模较大的特许连锁便利店企业。
二十三年来,围绕“社区便利生活中心”的市场定位,美宜佳推行虚实结合的经营内容,从数千种商品,到30多项便民服务,获得了社会及行业的高度肯定,先后荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉,成为人们生活中更亲近的伙伴。
二、我们提供
1、上班时间:1周5天半,1天7小时工作时间,8:30—12:00 14:00—17:30
2、良好的福利待遇:提供住宿、带薪年假、社保金卡、住房公积金、节日福利、年终奖、每年至少2次员工旅游、丰富多彩的员工活动等;
3、广阔的事业发展空间:工作满2年,可在公司扶持下自行创业,成为美宜佳门店老板;
4、务实专注,不断创新进取的优秀团队;
5、形式多样的在职培训,不断提升个人价值 ;
6、轻松和谐的工作氛围。
美宜佳便利店有限公司处于良好的发展时期,热诚欢迎有志之士加入美宜佳大家庭,共创辉煌!
通讯地址:东莞市莞太路美宜佳总部大楼
有关公司更为详细信息,请浏览本公司网站
联系方式
- Email:422355518@qq.com
- 公司地址:地址:东莞市莞太路美宜佳总部大楼