深圳招聘

职位描述：
Responsibilities:

1.Manage customer inquiries by phone, email and online chat

2.Coordinate with booking and merchant management team to check on pending orders

3.Relay with product teams to advise on suggested changes to activity content to match customers’ needs

 

Requirements:

1.Prefer 1 - 3years work experience in customer care role (fresh grad welcome to apply if have similar part-time experience)

2.Attentive to details and always eager to help travelers plan itinerary

3.Passionate about travel

4.Fluent in written and spoken Korean. Will be a plus if can speak English / Mandarin 举报 分享

【KLOOK是谁】
KLOOK客路旅行是全球领先的旅游体验预订平台， 提供世界400个目的地的旅游体验服务，包括景点门票、一日游、独特体验、必吃美食、WiFi及当地交通等。KLOOK与超过10,000位供应商伙伴合作，提供超过100,000种活动及旅行服务。目前，KLOOK已完成D+轮融资，投资方包括红杉资本中国基金、软银愿景基金、经纬中国、高盛等。


【KLOOK客路团队】
-于2014年成立于香港，在香港（总部）、深圳（全球技术研发中心）、台北、新加坡、首尔、曼谷、吉隆坡、东京、马尼拉、胡志明市、雅加达、迪拜、孟买、宿务及阿姆斯特丹等地设有29个当地办公室；
-国际化团队，超过2000名团队成员，来自超过30个国家及地区；
-平台已汇聚500多万条真实的参与评论，帮助旅行者更轻松地选择的自由行活动；
-支持41种货币交易及12种语言：英语、简中、繁中（港／台）、韩语、泰语、越南语、印尼语、意大利语等。

【KLOOK荣誉】
-KLOOK App多次获得App Store和Google Play“年度精选App”荣誉；
-KLOOK提倡体验式旅行，上千位KLOOK旅行体验师深入全球，为用户甄选出最精华当地玩乐；
-KlOOK为用户提供即时、简便的服务，包括会员专享价格，免排队通道以及其他特权等。

KLOOK客路旅行官网：www.klook.com；iOS/Android App ：搜索“客路”