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淘宝客服

深圳市创业印章实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-06-05
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具,快速准确回答顾客咨询,热情地引导并促进顾客愉快下单;
2、积极为顾客排忧解难,帮助顾客跟踪快递物流信息,友好乐观处理售后问题,提高顾客购物体验;
3、及时回复旺旺咨询以及公司其他平台的顾客咨询问题,整理跟进顾客订单,保证货品及时发出;
4、定期整理收集客户反馈信息,进行客户需求分析总结,提交给上级存档;
5、旺旺聊天记录存档、整理、分析,不断提升沟通和销售能力。

岗位要求:
1、中专以上学历,男女不限;
2、熟练操作计算机和Office常用办公软件,打字速度不低于60字/分,正确率高;
3、具备良好语言表达能力、交际能力,善于团队合作;
4、能够承受一定的压力,在工作中懂得自我调节;
5、熟悉网络购物及销售的基本流程,有淘宝、天猫等电商平台客服工作经验者优先。

薪资:试用期3000元/月,转正3000+提成,公司免费包中餐、晚餐

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 淘宝 客服 网络 咨询 客户 年终双薪

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公司介绍

深圳市创业印章实业有限公司,是专业生产、研发、销售印章产品的大型高新科技企业,致力于新型印章的应用、研发以及印章解决方案的提供,拥有7项专利技术,是中国印章行业协会副会长单位、中国防伪技术协会会员。
创业印章总部大厦位于深圳市高新技术产业园区内,毗邻腾讯大厦和深圳大学,占据科技研发及人才汇集地利;新扩建的创业印章工业园区坐落于广州增城区工业重镇新塘,建筑面积达15000平米,园区内含***印章材料展览馆、全国首家印章博物馆、印章研究中心和印章生产制作中心,是一个集生态、文化、艺术与制造于一体的新型工业园区,落成后可以提供百万级的印章生产产能。上百家直营连锁门店可为客户提供定制化的产品及标准化的服务,是政府、银行、教育、建筑、制造、通信、物流等行业首选的印章品牌及服务商。
作为行业龙头,创业印章深知:印章是企业和个人诚信的证明,为此创业印章一直专注于印章实用性、艺术性和防伪性的研究应用。每一个足迹,都见证了创业人为实现“用科技和新思维改造传统产业,让更多企业尽享印章使用的便利和安全”这一目标的努力。
创业印章就印章研发、制造、商业模式等方面和国内外知名印章企业进行了多元化、多层次的探索并取得丰硕成果。回顾26载坚守,创业印章与客户共筑诚信;展望百年未来,创业印章与客户共创价值!创业印章在全面向科技型企业转型和品牌升级路上,将秉承专业、负责、诚信的态度,树立行业标杆,参与建设更加诚信有序的社会!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区科技园科技中一路创业印章大厦