深圳招聘

职位描述：
1、负责公司全面客户服务工作，主持客户服务部门管理；
2、负责掌握所有售前项目执行进度和质量，最大限度的帮助销售促单；
3、负责整体客服部门规范化管理，制定规范化的客服工作流程；
4、负责将项目***实践、亮点案例等进行包装和输出，为销售提供售前的案例支持和培训；
5、定期与销售团队进行售前反馈意见收集，归纳和总结售前支持中的问题，分析问题并形成改进建议，持续完善服务内容及工作流程；
6、负责不断提高公司客服工作质量，保证良好的公司形象、品牌及美誉度；
7、负责公司支持团队的招聘、培养、指导等工作。

岗位要求：
1、30岁以上，本科学历及以上，计算机相关专业，男女不限；
2、5年以上售前售后技术支持和团队管理经验，有大型软件业务实施工作经验优先；
3、良好的书面方案和口头讲述能力，具备良好的沟通、提问、及客户展现能力；
4、较强的责任心、学习意愿。 举报 分享

深圳市汇通合力科技有限公司 (简称 汇通合力)成立于2009年。是一家高科技民营企业，公司与多家国际***it厂商建立战略联盟，以客户需求为导向，为客户提供适用的网络、安全、软件等应用技术和解决方案。业务范围涵盖产品销售、系统集成、it服务等多个领域。
汇通合力以为客户提供全方位的it解决方案为目标，销售的产品覆盖基础网络，安全、统一通讯、服务器、存储、软件等领域，自公司进入产品增值分销市场，经过多年间的市场开拓及客户累积，公司取得了高速增长，建立形成了以深圳为销售中心，辐射国内与海外市场的销售网络。
在系统集成及专业化技术服务领域，公司汇集和培养了稳定的技术专家与项目管理团队，依托多年的政府、金融、电信、制造等行业的经验、项目管理能力和技术服务能力，服务于客户。