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售后客服(纯文职非销售)

芒果科技

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-04
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投资/理财顾问

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、与客户建立良好的联系,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行二次营销,维护客户关系,并开发新客户

任职要求:
1、有销售或客服工作经验者优先。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理 投资/理财顾问

关键字: 售后客服 客服专员 回访专员 呼叫中心 呼叫客服 在线客服 售后 客服助理 VIP客服

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公司介绍

芒果网络科技有限公司是由一批具有国内著名网络公司服务背景的网络精英所组成,年轻、富有活力,注定一开始就是一家成熟的网络科技公司,是一家专业从事网站建设、网站推广和网络营销的互联网基础运营商。
    我们全心致力于企事业单位建站和电子商务的应用及推广。公司拥有独立的高端服务器,托管于广州电信主干机房,提供从域名注册、虚拟主机、中文网址、企业邮箱、网站建设、网站推广、网络营销和软件开发的企业上网全程服务。行业涉及机械、医药、卫生、建筑、 IT 、纺织、娱乐、物流、咨询、房产、汽车等,具有丰富的设计经验。
    我们以奉献网络科技而缩短人类之间沟通的距离,提升政府、企业的形象,为客户创造价值为自身的社会使命,以提供各种上网解决方案为中心开展业务工作。
    我们从市场的角度和客户的需求出发,帮助企业极其产品树立良好的视觉形象,拓展市场空间创造竞争优势,提升企业的无形资产。
    我们亦明知时代赋予设计师的伟大抱负和责任,须以前瞻性的眼光和精致的作品引导社会,提升民众的审美品味和生活品质,这也是设计在社会进展过程中的根本功能所在。
    我们遵循大师的教诲,追寻前辈的足迹,努力涉取传统文化精髓,借鉴并融合诸多美学元素和艺术语言,运用现代的演绎方式,赋予作品时代的美感和深刻的内涵。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:国贸地铁附近