客服专员/助理(非技术)
深圳市首航新能源有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2017-01-04
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4200-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责了解客户需求,收集客户的投诉信息,并及时反馈于技术人员处理;
2.跟进技术人员处理的情况,及时与客户沟通,维护客户关系;
3.上级临时交办的其他事宜。
岗位要求:
1.具有半年以上客服工作经验先;
2.普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通协调能力;
3.较强的应变能力、能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
以上工资均为税后工资,转正后有绩效奖金。
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岗位职责:
1.负责了解客户需求,收集客户的投诉信息,并及时反馈于技术人员处理;
2.跟进技术人员处理的情况,及时与客户沟通,维护客户关系;
3.上级临时交办的其他事宜。
岗位要求:
1.具有半年以上客服工作经验先;
2.普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通协调能力;
3.较强的应变能力、能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
以上工资均为税后工资,转正后有绩效奖金。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
首航新能源于2013年成立,专注于逆变器产品研发、生产、销售与服务,并且向客户提供全面的解决方案。目前主要提供交流耦合储能逆变器、并离网一体机、储电池、电池柜、1-7.5kW单相光伏并网逆变器、3-255kW三相光伏并网逆变器等产品。
首航新能源始终坚持以市场需求为导向、以技术创新作为企业发展的动力源,培育了一支研发经验丰富、自主创新能力较强的专业研发队伍,目前现有员工超过600名,其中研发人员超过100人。先后向国内外众多地面光伏电站、屋顶电站、商业电站、厂房电站的提供优质的光伏并网逆变器,产品先后获得中国CQC,中国“领跑者”认证,英国G83、 G59,德国VDE-AR-N 4105、 VDE0126-1-1,澳大利亚AS4777,法国,西班牙RD1699,比利时,希腊,土耳其,波兰,意大利,韩国,印度,荷兰,丹麦等国家认证。随着国内外市场布局的完善公司产品现已经远销国内外六十多个国家,得到客户的高度赞许。
首航新能源始终坚持以市场需求为导向、以技术创新作为企业发展的动力源,培育了一支研发经验丰富、自主创新能力较强的专业研发队伍,目前现有员工超过600名,其中研发人员超过100人。先后向国内外众多地面光伏电站、屋顶电站、商业电站、厂房电站的提供优质的光伏并网逆变器,产品先后获得中国CQC,中国“领跑者”认证,英国G83、 G59,德国VDE-AR-N 4105、 VDE0126-1-1,澳大利亚AS4777,法国,西班牙RD1699,比利时,希腊,土耳其,波兰,意大利,韩国,印度,荷兰,丹麦等国家认证。随着国内外市场布局的完善公司产品现已经远销国内外六十多个国家,得到客户的高度赞许。