客服总监
深圳市东华医疗技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-01-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
4、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
7、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历;
2、5年以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先;
3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
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岗位职责
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
4、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
7、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历;
2、5年以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先;
3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
职能类别: 客服总监
公司介绍
公司简介:
深圳东华,隶属于东华医疗集团。积极参与中国医疗美容事业的发展和建设,力求将国际前沿的新技术、新材料带回中国。经营范围包括强脉冲光治疗仪、皮肤基础管理设备、皮肤检测仪、毛发诊断仪、射频美容仪、毛发管理产品等,经营项目涵盖皮肤科、激光美容科、植发科、整形外科、中医科。正能量,是我们的企业文化;传播美丽正能量、弘扬医疗正能量是我们的经营宗旨,为客户提供更多真实有效的解决方案是我们根本的经营目标。
产品优势:
1.格美细胞光,韩国原装进口。以独有的CLT点阵式光斑技术、旋截波技术、415NM连续脉冲模式,得到了一线临床医生的好评和认可。
2.润氧秀小分子水,韩国原装进口。以独有的“0.2-5微米”小分子水制水技术,已经走进了各大三甲医院的皮肤科舞台,成为了2020年度皮肤科的明星产品。
3.滋沫玻尿酸,韩国原装进口,500道尔顿小分子量玻尿酸透皮吸收效果卓越。在这样寒冷的冬天,对皮肤深度补水,非她莫属。
4.丝科慕毛发再生疗法,国际IS。。。。。协会力荐产品。用专业、系统的国际先进毛发再生疗法解决“头”等大事,进入中国市场以来,被越来越多机构选择并信任。
5、肯波迪品牌系列的皮肤检测仪、毛发诊断仪以及射频美容仪、毛囊活化仪进入中国市场以来,给更多了使用机构提供了精准、有效的临床解决方案。
我们不是***的,但我们一直在努力,一直在医疗美容的事业上拼搏。不积跬步无以至千里;不积小流,无以成江海。深圳东华,秉承初心,力求将医美事业进行到底。
深圳东华,隶属于东华医疗集团。积极参与中国医疗美容事业的发展和建设,力求将国际前沿的新技术、新材料带回中国。经营范围包括强脉冲光治疗仪、皮肤基础管理设备、皮肤检测仪、毛发诊断仪、射频美容仪、毛发管理产品等,经营项目涵盖皮肤科、激光美容科、植发科、整形外科、中医科。正能量,是我们的企业文化;传播美丽正能量、弘扬医疗正能量是我们的经营宗旨,为客户提供更多真实有效的解决方案是我们根本的经营目标。
产品优势:
1.格美细胞光,韩国原装进口。以独有的CLT点阵式光斑技术、旋截波技术、415NM连续脉冲模式,得到了一线临床医生的好评和认可。
2.润氧秀小分子水,韩国原装进口。以独有的“0.2-5微米”小分子水制水技术,已经走进了各大三甲医院的皮肤科舞台,成为了2020年度皮肤科的明星产品。
3.滋沫玻尿酸,韩国原装进口,500道尔顿小分子量玻尿酸透皮吸收效果卓越。在这样寒冷的冬天,对皮肤深度补水,非她莫属。
4.丝科慕毛发再生疗法,国际IS。。。。。协会力荐产品。用专业、系统的国际先进毛发再生疗法解决“头”等大事,进入中国市场以来,被越来越多机构选择并信任。
5、肯波迪品牌系列的皮肤检测仪、毛发诊断仪以及射频美容仪、毛囊活化仪进入中国市场以来,给更多了使用机构提供了精准、有效的临床解决方案。
我们不是***的,但我们一直在努力,一直在医疗美容的事业上拼搏。不积跬步无以至千里;不积小流,无以成江海。深圳东华,秉承初心,力求将医美事业进行到底。
联系方式
- Email:market@dhmed.cn
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区航城大道华丰国际机器人产业园A栋616