深圳招聘

职位描述：
1、负责淘宝网店日常事务，包括产品上架、产品分类、销售、留言回复、评价管理等工作；
2、通过电话和旺旺解答客户的咨询和问题，促成订单的完成；
3、及时对订单进行处理，跟进订单、跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
4、负责售后服务，对客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
5、负责发展维护良好的客户关系；
6、能够及时完成领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、中专及以上学历，年龄在20-26岁之间，身体健康，能够吃苦耐劳；
2、有2-3年以上淘宝客服工作经验，对淘宝、天猫等电商平台操作流程很熟悉。
3、熟悉电脑基本操作，打字速度快；
4、性格温和，心思细腻，做事极其认真，善于交流，对客户耐心细致，热情； 举报 分享

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