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职位描述：
岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作；
2、负责来访客户的登记、接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉，及时进行处理，并于第一时间传达到客服主管；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6、负责学员上课记录、消课记录、学员信息处理等。
7、同时负责客服工作，如：学员回访、信息传达及沟通等。

岗位技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、具有优秀的中文书写能力、表达能力；
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。 举报 分享

深圳康乐堡健康产业投资管理有限公司是一家专注于体育健身、健康管理、健康咨询等多个与健康服务领域的公司。

旗下拥有多间以兴趣为导向，运动健康管理为主的击剑俱乐部——康乐堡击剑俱乐部拥有良好的场地环境、教学设施、专业的教学人员。以击剑运动为基石，从身体机能、饮食营养、生活作息、运动锻炼、心理健康等方面，为客户建立独立、个性化的项目训练和健康管理档案，从而帮助客户掌握击剑技能，改善身体健康状况，远离亚健康，实现健康管理。

康乐堡击剑——青少年素质培养实践专家

愿景：向全民普及贵族击剑运动，为大众提供优质健康管理服务

使命：通过科学运动管理，助力身体机能健康。