客服
深圳易秒通网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-01-02
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听400客服电话热线,为客户解答疑问、介绍产品、收集客户意见建议等
2、受理客户在APP、微信、社区等线上平台的在线咨询
3、通过电话、线上文字指引客户完成产品购买、使用等相关操作
4、对客户进行售后电话回访、服务指引
5、协助同事完成其它相关工作
任职要求:
1、学历大专以上,符合条件5的不限学历;
2、车险行业1年以上工作经验,熟悉车险相关知识;
3、语言表达能力、电话沟通的能力较强;
4、文字表达能力好,能活跃社区、客户群的气氛,调动客户积极参与公司活动;
5、有保险公司客服热线工作经验者、熟悉车险理赔流程者优先;
6、声音甜美,普通话标准,聆听能力、理解能力、沟通表达能力佳;
7、诚信、服务意识强,有良好的执行力和团队合作精神。
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岗位职责:
1、接听400客服电话热线,为客户解答疑问、介绍产品、收集客户意见建议等
2、受理客户在APP、微信、社区等线上平台的在线咨询
3、通过电话、线上文字指引客户完成产品购买、使用等相关操作
4、对客户进行售后电话回访、服务指引
5、协助同事完成其它相关工作
任职要求:
1、学历大专以上,符合条件5的不限学历;
2、车险行业1年以上工作经验,熟悉车险相关知识;
3、语言表达能力、电话沟通的能力较强;
4、文字表达能力好,能活跃社区、客户群的气氛,调动客户积极参与公司活动;
5、有保险公司客服热线工作经验者、熟悉车险理赔流程者优先;
6、声音甜美,普通话标准,聆听能力、理解能力、沟通表达能力佳;
7、诚信、服务意识强,有良好的执行力和团队合作精神。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
深圳易秒通网络科技有限公司成立于 2015 年 6 月,坐落于深圳市南山区。现依托互联网等技术打造先进的风险控制模型、系统,以专业的风险控制及保险产品解决方案,服务于中国经济发展转型中的各类风险管理需求。
现阶段,易秒通公司服务于农业种植及流通领域内的实业与金融企业,针对农业种植及流通领域内自然风险、种植风险和市场风险提供一系列的风控手段及管理系统。
未来,易秒通科技将继续在移动互联网保险及风控领域深入探索,打造以产品创新为驱动力的移动互联网风险管理平台
现阶段,易秒通公司服务于农业种植及流通领域内的实业与金融企业,针对农业种植及流通领域内自然风险、种植风险和市场风险提供一系列的风控手段及管理系统。
未来,易秒通科技将继续在移动互联网保险及风控领域深入探索,打造以产品创新为驱动力的移动互联网风险管理平台
联系方式
- 公司地址:地址:span鸿昌广场