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天猫京东客服(塘坑 包吃住)

深圳市大成伟业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-27
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.通过千牛、咚咚软件与客户沟通解答客户问题并促成交易、订单跟进、处理问题反馈,提高客户满意度

2.在线介绍店铺产品,用心服务引导客户达成交易,及时跟进订单,时刻关注自己数据

3.客户订单的生成、相关信息的核对,帮助顾客进行订单查询,及时跟踪反馈

4.负责保持与客户沟通联系,维护老客户关系发货、物流追踪跟进

5.服从上级管理,能处理好领导安排的其它事宜。


任职资格:

1.20-30岁,中专及以上学历,熟练操作办公软件,打字速度快,每分钟50字以上,珠宝相关专业应届生可培养

2.1年以上京东、天猫等电商平台售前或售后客服岗位经验,珠宝行业经验者优先考虑

3.为人热情耐心、细心、责任心强,有很好的服务意识应对各种类型顾客

4.学习能力强,善于分析及把握客户心理

5.对店铺运营知识有基本认识,能够与各部门工作协调和配合

6.有珠宝顾问或珠宝柜台销售1年经验者可优先考虑


此岗位发展空间广阔,表现优秀者可晋升,也可转任运营/推广等其他岗位

晋升空间: 1 客服-组长-主管-经理     2 客服-运营助理-运营/推广


客服工作时间

早班 09:00-17:00      晚班 16:00-24:00

底薪4.2K+提成,综合6K+

公司包吃住,晚班客服提供车补20元/天,24:00全额报销打车费用

公司介绍

    凤禧珠宝成立于2009年,是目前国内宝玉石行业***的电商公司。公司自有品牌凤禧、龙徽、亚奴卡,主要经营和田玉、翡翠、玉髓、黄金饰品,销量额连续5年稳居业内***。
    凤禧珠宝原产地缅甸北部,玉石经历数千年沉淀吸收天地精华自然形成,再经过人工开采, 设计师结合现代时尚典雅的设计理念精雕细琢,玉石表现出的非凡魅力给顾客很好的用户体验。
    凤禧人秉承: 打造玉石界百年品牌的优秀理念,以诚信为本、服务至上的企业精神,坚守质量关,产品通过了CMA、CNAS、 CGJC一系列认证。公司具备完整的供应链及稳定的客户群体,内部本科学历人数占到60%以上,一批高素质的人才团队朝着梦想前进。

黄金有价玉无价,只有像你这样的宝玉级的“人才”才是无价之宝!

●文 化
  通过古老传统的玉文化与当代时尚典雅相结合的非凡魅力,创建优秀平台让每位优秀员工都有自我展示的机会。
●使 命
  传承文化经典,诠释玉石美学。
●愿 景
  汇聚天然玉石的灵气和魅力,打造玉石界的百年品牌-凤禧。
●目 标
  成为中国珠宝玉器电商行业标杆。


1.【不怕你涨薪,就怕你不拼】
   一年2-6次涨薪机会,完善的晋升机制和培训,你能收获的不仅仅是高薪,还有成长和发展
2.【世界再大,也有我们陪你看完】
   阳光、海滩、BBQ、户外、草场、远足、别墅哄趴……,只要你愿意享受生活
3.【除了会玩,我们还会吃吃喝喝】
   各种团建、K歌、生日会、聚餐,生日礼品、活动奖品拿到你手软
4.【成长的路上,并不彷徨】
   除了脑力风暴与思想交锋,还会时常激励卓尔不凡的你,你的到来不是雪中送炭,而是锦上添花
5.【福利待遇,只有你想不到的】
   节假日奖金、凤禧基金、特殊日期贺礼......
6.【交通便利,地铁口附近】
   办公环境优雅,工作气氛好,管理人性化,交通便利,距离塘坑地铁站3分钟路程
7. 【其他福利】
   入职购买社保,免费提供工作午餐,晚上加班有餐补(15元/餐),每季度150元/人聚餐团建经费
   大小周工作制,9:00-12:00,13:00-18:00

我们是一群年轻、有情怀、有梦想、有激情、懂得感恩的团队,
如果你想实现你的价值,实现财务自由,超越心中的梦想,
如果你怀才不遇,刚好我们老板怀财不遇,
挑战全新的自己,加入我们吧……!!!

招聘负责人:彭小姐
公司电话:0755-25530631 转 811
公司官网:********************/

工作地址:龙岗区横岗街道塘坑路9号-保成泰八达产业园B2栋303(塘坑地铁站B出口)

联系方式

  • 公司地址:地址:龙岗区横岗街道塘坑路9号-保成泰八达产业园B2栋303(塘坑地铁站B出口)